Een Duitse speler heeft de terugbetaling verkregen van een groot deel van zijn verliezen, nadat de sportweddenschappenoperator Bet3000 stortingen had toegestaan die ruimschoots boven het wettelijke plafond lagen.
Een ongeziene overwinning voor een benadeelde speler
De zaak heeft betrekking op een reeks weddenschappen die werden geplaatst tussen november 2019 en april 2022. In die periode verloor de speler ongeveer 16.000 euro op de website van Bet3000, een aanzienlijk bedrag dat bestond uit inzetten die ver boven de door de Duitse wet opgelegde limieten lagen. Volgens de rechtbank werd meer dan 12.000 euro van die verliezen geleden nadat de speler het wettelijk maandelijkse stortingsplafond van 1.000 euro had overschreden.
De regionale rechtbank van Bonn oordeelde dan ook dat de bedragen die boven deze wettelijke limiet werden gestort, niet als geldig konden worden beschouwd en dat de daaruit voortvloeiende verliezen aan de speler moesten worden terugbetaald. Het gaat om een krachtige interpretatie van het consumentenrecht, waarbij de verantwoordelijkheid voor het naleven van de regels duidelijk bij de operator wordt gelegd.
Het vonnis is niet enkel een individuele overwinning; het zou de manier waarop platforms hun wettelijke verplichtingen beheren grondig kunnen veranderen. Volgens analisten zouden Duitse rechtbanken voortaan systematisch terugbetalingen kunnen opleggen wanneer stortingen boven de limieten tot verliezen leiden. Omgekeerd, indien zulke overschrijdingen tot winsten zouden leiden, zouden operatoren tussen twee juridische risico’s terechtkomen: illegale transacties valideren of weigeren legitieme winsten uit te betalen, wat eveneens de deur zou openen voor geschillen.
Deze beslissing legt een bijzonder zware nalevingsverplichting op aan online kansspeloperatoren. De rechters eisen robuuste controlesystemen. Geen enkele technische tekortkoming zal nog als een geldig excuus worden aanvaard.
Wat heeft Bet3000 gedaan?
Het bedrijf Bet3000, eigendom van de groep IBA Entertainment, liet deze klant toe om tot 30.000 euro per maand te storten, wat neerkomt op dertig keer de wettelijke drempel. Dit wijst op een foutieve systeemconfiguratie of op een falen van de interne controles. Tekortkomingen in de toepassing van spelersbeschermingsregels kunnen zware financiële verplichtingen meebrengen voor platforms, zelfs wanneer zij over een geldige licentie in Duitsland beschikken.
De Duitse kansspelwet: een streng kader
Duitsland beschikt over een van de strengste regelgevingskaders voor kansspelen in Europa. Sinds de inwerkingtreding van het Interstatelijk Verdrag inzake Kansspelen (GlüStV) zijn alle vergunde operatoren verplicht vaste maandelijkse stortingslimieten toe te passen, naast andere beschermingsmaatregelen zoals identiteitscontroles en toezicht op speelgedrag.
De rechtbank van Bonn ondersteunde de stelling dat overtredingen van deze limieten kansspelcontracten gedeeltelijk nietig kunnen maken, waardoor de weg wordt vrijgemaakt voor grootschalige vorderingen van betrokken spelers.
Is Bet3000 legaal in België?
Nee, Bet3000 beschikt niet over een vergunning van de Kansspelcommissie en is dus geen legale goksite in België. Er bestaan echter tal van legale platforms om te spelen.