Een schok van formaat voor de gokgigant uit Stoke-on-Trent. Bet365 rapporteerde over het boekjaar 2024–2025 een verlies van £43,3 miljoen, een forse omslag na jaren van winst. De oorzaak ligt niet in dalende omzet, maar in een bewuste keuze: het bedrijf verlaat grijze markten en richt zich volledig op gereguleerde landen zoals Nederland, Brazilië en de Verenigde Staten.
De omzet uit sportweddenschappen en casino’s groeide wel degelijk — met 9 procent — maar de kosten voor naleving van regels en internationale uitbreiding drukten zwaar op de winst. Topvrouw Denise Coates noemt het een “bewuste investering in de toekomst, niet een stap terug”.
Groei in gereguleerde markten zoals Nederland
Bet365 zag in Nederland, waar het sinds 2022 een vergunning heeft, stabiele groei in zowel sportweddenschappen als casinospelers. De strategie past in de wereldwijde koers van het bedrijf: opereren binnen streng gereguleerde kaders, ook als dat meer belasting en controle betekent.
Volgens Coates zijn markten als Nederland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten de sleutel tot duurzame inkomsten.
“Markten met toezicht en transparantie bieden op de lange termijn meer zekerheid,” zei ze bij de presentatie van de jaarcijfers.
De omzet steeg tot £4,036 miljard, waarvan het grootste deel afkomstig was uit online gaming. Vooral het casinosegment groeide hard, mede dankzij een nieuw centraal platform dat spelers wereldwijd een verbeterde ervaring biedt. Dat leidde tot hogere betrokkenheid, vooral in landen met stabiel toezicht.
Sportweddenschappen blijven hoeksteen van het bedrijf
Ondanks de focus op casino’s blijft sportwedden het hart van Bet365. De UEFA Euro 2024 zorgde voor extra activiteit in vrijwel alle markten, met pieken in inleg tijdens de knock-outfase. Toch bleef de winstgroei achter bij de verwachtingen door hoge marketing- en licentiekosten.
Het bedrijf benadrukt dat sportweddenschappen vooral dienen als middel om klanten te werven en aan te houden. In gereguleerde markten is dat cruciaal, omdat aanbieders daar onder streng toezicht staan en klantbescherming centraal moet staan.
De Australische toezichthouder AUSTRAC onderzoekt ondertussen mogelijke overtredingen van anti-witwasregels. Bet365 zegt volledig mee te werken en heeft alle aanbevelingen van een onafhankelijk onderzoek al doorgevoerd.
Hogere kosten drukken winst
De cijfers tonen dat groei niet gratis komt. De operationele winst uit sport en gaming daalde met 43 procent naar £227,6 miljoen. Dat komt vooral door hogere personeelskosten, technologie-investeringen en juridische verplichtingen.
Een eenmalige reorganisatie van £59,2 miljoen drukte de resultaten verder. Daarmee wil Bet365 zijn structuur aanpassen aan de nieuwe strategie: opereren uitsluitend in landen met duidelijke regelgeving en vergunningplicht.
De belastingafdracht in het Verenigd Koninkrijk steeg naar £481,5 miljoen, een toename van 32 procent. Dat is het directe gevolg van hogere inkomsten uit gereguleerde markten en nieuwe fiscale afspraken met lokale overheden.
Bet365 kiest zekerheid boven snelheid
Coates benadrukt dat de verliezen passen in een overgangsperiode.
“We bouwen aan een bedrijf dat niet alleen vandaag winst maakt, maar ook over tien jaar nog bestaat,” zei ze.
Die visie vertaalt zich in een duidelijke trend: weg uit onzekere markten zoals China, en méér investeren in licenties en toezicht in landen als Nederland en Brazilië.
De goksector verschuift wereldwijd richting gereguleerde modellen, waarin vergunninghouders belasting afdragen en aan zorgplichtregels voldoen. Bet365 wil daarin het voortouw nemen — zelfs als dat tijdelijk minder winst betekent.
Het bedrijf verwacht dat de omslag zich op termijn uitbetaalt in stabiliteit en vertrouwen bij spelers én overheden.