De Reclame Code Commissie in Nederland heeft de klacht van CasinoZorgplicht tegen gokreclames van het online casino 711 afgewezen. Volgens de commissie waren de uitingen humoristisch en absurdistisch bedoeld, en dus niet in strijd met de regels.
Het ging om reclames die afgelopen zomer op Facebook verschenen. In één video waren een man en vrouw in bed te zien, waarbij de vrouw enthousiast reageerde met haar telefoon in de hand. Het spotje eindigde met de slogan “711 Altijd. Overal.” en de verplichte waarschuwingstekst.
In de omschrijving werd speels verwezen naar een climax die niet te evenaren was toen de vrouw de jackpot won. CasinoZorgplicht vond deze vergelijking met seks misplaatst en ongepast.
Waarom de verloskamer-reclame veel kritiek kreeg
Een tweede video liet een man zien die tijdens de bevalling van zijn partner de jackpot won. Terwijl hij haar hand vasthield, juichte hij om zijn winst bij 711. Volgens de beschrijving waren dit emoties die je niet kunt tegenhouden.
CasinoZorgplicht noemde het moreel onacceptabel dat gokken werd vergeleken met intieme en belangrijke momenten zoals geboorte of seksualiteit. Het stelde dat dergelijke reclames kwetsbare groepen konden raken.
Hoe 711 zich verdedigde tegen de aantijgingen
Het online casino benadrukte dat de reclames niet waren gericht op kwetsbare doelgroepen. Ook kon het aantonen dat 95 procent van de uitingen geen jongeren of jongvolwassenen bereikte. Volgens 711 draaide het enkel om luchtige en humoristische promotie van de merknaam.
De Reclame Code Commissie ging hierin mee. Volgens de commissie was duidelijk dat de reclames absurdistisch bedoeld waren en de grenzen van het maatschappelijk aanvaardbare niet overschreden.
Hoe CasinoZorgplicht reageerde op de uitspraak
Ondanks het verlies reageerde CasinoZorgplicht opvallend positief. Op de eigen website liet het platform weten dat het “nog nooit met zoveel trots een zaak had verloren”. Er is besloten geen beroep aan te tekenen.De discussie rondom reclames raakt aan de bredere vraag hoe aanbieders hun zorgplicht invullen. Spelers verwachten transparantie en bescherming. Dat gaat niet alleen om duidelijke waarschuwingen, maar ook om keuzes in marketing en communicatie.