De groep Entain, een internationale zwaargewicht in online weddenschappen, heeft een nieuwe stap gezet in zijn innovatiestrategie. Nieuwe functies worden gelijktijdig gelanceerd in het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Brazilië, waarmee de operator zijn ambitie bevestigt: de gebruikerservaring transformeren en zich positioneren als een technologische leider in de sector.
Versnelde uitbetalingen en een vloeiendere app
Een van de meest spectaculaire veranderingen betreft de uitbetalingen. Voortaan wordt 90 % van de transacties afgerond in minder dan een minuut. Een aanzienlijke vooruitgang in een sector waar de snelheid van betalingen een sleutelrol speelt in de tevredenheid.
De verbetering stopt niet bij de financiële stromen. Entain heeft ook de stabiliteit en de reactietijd van zijn applicaties versterkt, waardoor de spelervaring intuïtiever wordt.
De opmars van de Live BetBuilder
Hoewel personalisatie van inzetten al een standaard is, gaat Entain nog een stap verder met de lancering van de In-Play BetBuilder. Dit instrument laat wedders toe combinaties van inzetten in real time te creëren, dankzij de integratie van live Opta-gegevens.
De innovatie steunt op een vaststelling: in de markten waar het al beschikbaar was vóór de wedstrijd, genereerde de BetBuilder een stijging van 80 % van de omzet en verdubbelde zijn aandeel tot 12 %. Door het instrument ook tijdens de wedstrijd toegankelijk te maken, hoopt Entain een cliënteel te verleiden dat hunkert naar instantaneïteit en interactie.
De VS inzetten op live “same-game parlays”
Aan de Amerikaanse kant rolt dochteronderneming BetMGM een reeks nieuwigheden uit in samenwerking met Angstrom. Fans van de NFL en MLB kunnen voortaan meerdere weddenschappen op dezelfde wedstrijd in real time combineren. Deze functies zullen binnenkort ook beschikbaar zijn voor de NBA.
De update van de applicatie beperkt zich niet tot de “same-game parlays”. Ze integreert ook ingebouwde zoekstatistieken, Live Player Props (weddenschappen op de prestaties van een speler in real time) en een cash-outoptie.
Een voortdurende expansiestrategie
Innovatie beperkt zich niet tot sportweddenschappen. Elke maand verrijkt Entain zijn aanbod met 150 nieuwe online casinospellen, waarvan 20 % exclusief of in voorpremière beschikbaar is. Een diversificatiestrategie die gepaard gaat met de lancering van aantrekkelijke loyaliteitsprogramma’s. Tot nu toe werden meer dan 40 miljoen “coins” ingewisseld door spelers.
Deze wil om gevarieerde en unieke content aan te bieden illustreert de langetermijnvisie van de groep: het opbouwen van een wereldwijd entertainmentecosysteem.
Het VK en Brazilië, laboratoria voor lokale nieuwigheden
In het Verenigd Koninkrijk profiteren gebruikers van Ladbrokes en Coral nu van de “Quacca Bar”. Deze ruimte laat toe snel combinaties van weddenschappen te creëren en te plaatsen zonder de applicatie te verlaten. Meer dan 60 % van de inzetten verloopt al via dit nieuwe systeem, wat een snelle adoptie bewijst.
In Brazilië, een snelgroeiende markt, heeft Entain gekozen voor een lokale aanpak met de lancering van Fantasy Markets, AccaBoost en Stats Pro. Deze laatste functie biedt geavanceerde gegevens zoals expected goals en een real time opvolging van prestaties.
Deze initiatieven illustreren een sterke overtuiging: innovatie moet worden aangepast aan de culturele specificiteiten van elke markt.
Entain, op weg naar technologisch leiderschap?
Door snelheid, personalisatie en gelokaliseerde content te combineren, toont Entain een ambitieuze strategie. De vraag blijft: zullen deze innovaties volstaan om het evenwicht van de wereldmarkt voor weddenschappen duurzaam te transformeren?