Une affaire de fraude secoue la SNCB et le musée Train World à Schaerbeek. Une employée, souffrant d’une addiction au jeu, a détourné plus d’un million d’euros sur plusieurs années. Cette situation met en lumière des failles dans les contrôles internes de l’établissement ainsi que les dangers de l’addiction.
Une fraude de grande ampleur
Entre 2016 et 2021, une employée du service comptabilité de l’ASBL Train World (le musée du train de la SNCB à Schaerbeek) a orchestré une fraude en émettant de fausses factures pour des services jamais rendus, tels que le nettoyage ou la communication. Les fonds, totalisant 1,06 million d’euros, étaient versés sur son propre compte bancaire.
La supercherie n’a été découverte qu’après le départ à la retraite de l’employée, lors de la clôture de l’exercice comptable 2020. Elle a alors avoué son addiction au jeu et exprimé sa honte :
« Je ne me suis donc pas enrichie, bien au contraire, » a-t-elle déclaré.
L’employée a souligné l’absence de supervision dans son travail :
« Mais pendant toutes ces années, personne ne m’a contrôlée. Trouvez-vous cela normal? Je pouvais moi-même établir, vérifier, approuver et signer les factures. J’étais responsable de A à Z, » a-t-elle expliqué.
Cette situation a permis la fraude sans être détectée pendant cinq ans.
“Le musée avait chaque année environ un million d’euros de frais de fonctionnement. Pendant cinq ans, cela représentait donc 200.000 euros de fausses factures. Un cinquième du budget. Et personne ne s’en est rendu compte. Vous trouvez ça normal?”
Réactions et mesures prises
Suite à la découverte de la fraude, la SNCB et Train World ont déposé plainte en avril 2021. L’ex-employée a été condamnée en mars 2023 à rembourser le montant détourné.
“Une partie [du montant] a déjà été reçue à ce jour, » a déclaré l’entreprise.
La SNCB a également renforcé ses contrôles internes et intégré la quasi-totalité de ses filiales, dont l’ASBL Train World.
Les dangers de l’addiction au jeu : une spirale destructrice
Cette affaire illustre tragiquement les conséquences de l’addiction au jeu, un trouble souvent sous-estimé mais aux effets dévastateurs. Derrière les chiffres froids d’un détournement financier, se cache une réalité psychologique bien plus sombre : celle d’une personne en perte de contrôle, piégée dans une spirale d’endettement, de mensonge et d’isolement.
Selon les experts, le jeu pathologique est une addiction comportementale comparable à celle des substances : il active les mêmes circuits neurologiques du plaisir et de la récompense. Progressivement, le joueur devient incapable de résister à l’envie de jouer, même en sachant qu’il met en péril sa situation professionnelle, sociale et familiale. Ce phénomène est reconnu comme un trouble mental par l’Organisation mondiale de la santé.