La Commission néerlandaise du code de la publicité a rejeté la plainte déposée par CasinoZorgplicht contre les publicités pour les jeux d’argent du casino en ligne 711. Selon la commission, les expressions utilisées se voulaient humoristiques et absurdes, et ne violaient donc pas les règles.
Le litige portait sur des publicités apparues sur Facebook l’été dernier. Une vidéo montrait un homme et une femme au lit, la femme tenant son téléphone avec enthousiasme. La publicité se terminait par le slogan “711 Altijd. Overal.” (711 à tout moment, n’importe où) et le texte d’avertissement obligatoire.
La description faisait référence de manière ludique à un orgasme inégalable lorsque la femme remportait le jackpot. CasinoZorgplicht a jugé cette comparaison avec le sexe déplacée et inappropriée.
Pourquoi la publicité sur la salle d’accouchement a été largement critiquée
Une deuxième vidéo montrait un homme remportant le jackpot pendant l’accouchement de sa compagne. Tout en lui tenant la main, il se réjouissait de sa victoire au 711. Selon la description, il s’agissait d’émotions impossibles à contenir.
CasinoZorgplicht a qualifié d’inacceptable sur le plan moral le fait que les jeux d’argent soient comparés à des moments intimes et importants tels que la naissance ou la sexualité. Il a fait valoir que de telles publicités pouvaient avoir un impact sur les groupes vulnérables.
Comment 711 s’est défendu contre ces accusations
Le casino en ligne a souligné que les publicités ne visaient pas un public vulnérable. Il a également pu démontrer que 95 % des expressions utilisées n’atteignaient pas les jeunes ou les jeunes adultes. Selon 711, il s’agissait uniquement d’une promotion légère et humoristique de sa marque.
La Commission du code de la publicité a suivi cet argument. Selon la commission, il était clair que les publicités se voulaient absurdes et ne dépassaient pas les limites de ce qui est socialement acceptable.
Comment CasinoZorgplicht a réagi à la décision
Malgré sa défaite, CasinoZorgplicht a réagi de manière remarquablement positive. Sur son propre site web, la plateforme a annoncé qu’elle n’avait “jamais perdu une affaire avec autant de fierté”. Elle a décidé de ne pas faire appel.
Le débat autour de la publicité touche à la question plus large de la manière dont les prestataires remplissent leur devoir de diligence. Les joueurs attendent de la transparence et une protection. Il ne s’agit pas seulement d’avertissements clairs, mais aussi de choix en matière de marketing et de communication.