Le jeu en ligne connaît une croissance fulgurante en Europe, mais avec elle s’amplifient aussi les risques de comportements problématiques. Pour la première fois, l’Union européenne s’apprête à voter une norme commune afin de mieux détecter et prévenir les dérives liées à l’addiction. Derrière cette initiative portée par l’EGBA, c’est l’avenir du jeu responsable qui se joue.
Une norme européenne pour unifier la prévention
L’Union européenne se prépare à franchir une étape majeure dans la régulation des jeux d’argent en ligne. Le 25 septembre 2025, les représentants des organismes nationaux de normalisation voteront sur l’adoption d’un standard commun visant à identifier les signaux annonciateurs d’un comportement de jeu problématique.
Cette norme a été élaborée par le Comité Européen de Normalisation (CEN) au début de l’année. Elle propose un ensemble de directives que les opérateurs de jeux devront suivre pour détecter plus efficacement les signes de dépendance ou de risque accru chez leurs utilisateurs.
L’objectif affiché est clair : harmoniser les pratiques à l’échelle européenne afin de garantir un même niveau de protection aux joueurs, indépendamment de leur pays de résidence.
Une initiative portée par l’EGBA
L’European Gaming and Betting Association (EGBA), basée à Bruxelles, a été à l’origine de ce projet dès 2022. Constatant l’hétérogénéité des règles au sein de l’Union européenne, l’organisation a plaidé pour une réponse collective.
“Ce vote marque une étape importante pour la sécurité des jeux d’argent en Europe,” a déclaré Maarten Haijer, secrétaire général de l’EGBA.
Pour lui, la mise en place d’indicateurs partagés favorisera une meilleure compréhension des comportements à risque et renforcera la coopération entre régulateurs et opérateurs.
Le projet bénéficie déjà du soutien du Gambling Regulators European Forum (GREF), un réseau regroupant les autorités nationales de régulation du jeu en Europe.
Pourquoi une telle norme est nécessaire ?
Dans plusieurs États membres, la réglementation autour du devoir de diligence reste limitée, voire inexistante. Cette disparité laisse la porte ouverte à des pratiques inégales, ce qui fragilise les efforts de prévention.
La norme proposée par le CEN fixe des repères concrets : fréquence et durée de jeu anormales, augmentation soudaine des mises, recherche compulsive de bonus, ou encore tentatives répétées de réapprovisionnement du compte. Autant de comportements que les opérateurs devront apprendre à détecter de manière systématique. En uniformisant ces critères, l’Europe espère créer un socle commun de protection.
Une décision qui fera date
Depuis août 2025, les instituts nationaux de normalisation, membres du CEN, sont appelés à voter. La date limite approche et l’EGBA multiplie les appels au soutien.
Si la norme est approuvée, sa publication officielle par le CEN est prévue pour début 2026. Chaque pays conservera la liberté de décider s’il souhaite ou non intégrer ces lignes directrices dans sa réglementation nationale. Mais l’existence d’un texte de référence devrait inciter de nombreux États à s’en inspirer.
Vers une Europe plus sûre pour les joueurs ?
Au-delà des aspects techniques, ce vote symbolise une volonté politique : celle de considérer le jeu en ligne non seulement comme un marché, mais aussi comme une responsabilité collective.
Les acteurs du secteur, qu’ils soient régulateurs, opérateurs ou associations de protection des consommateurs, sont désormais face à un choix. Vont-ils privilégier l’harmonisation et la prévention, ou maintenir un système fragmenté aux règles variables d’un pays à l’autre ?
Pour Maarten Haijer, la réponse est sans équivoque :
“Cette initiative proposée par l’EGBA illustre parfaitement le type de collaboration dont nous avons besoin : rassembler les parties prenantes afin qu’elles partagent leurs connaissances et leurs expériences dans le but de créer quelque chose pour le bien commun. Nous appelons les délégués nationaux à approuver cette norme importante, qui contribuera à une meilleure compréhension des comportements de jeu problématiques et favorisera une prévention plus efficace des dommages à travers l’Europe.”