Au cours du second semestre 2024, GAMSTOP, le programme national d’auto-exclusion pour les jeux en ligne au Royaume-Uni, a observé une augmentation de 31 % des inscriptions chez les moins de 25 ans.
Une tendance en hausse
Entre avril 2018 et fin 2024, 532 484 personnes se sont inscrites sur GAMSTOP, un nombre représentant plus de 1 % de la population adulte du Royaume-Uni. En 2024, le nombre d’inscriptions des moins de 25 ans a augmenté de 31 % par rapport à l’année précédente. Actuellement, 24 % des personnes s’auto-excluant ont entre 16 et 24 ans.
Plusieurs éléments peuvent expliquer cette hausse. Les grands événements sportifs de 2024, tels que les Jeux olympiques et le Championnat d’Europe de football, ont pu stimuler l’intérêt pour les paris en ligne.
GAMSTOP a également analysé les données par région. Hull présente le pourcentage le plus élevé d’inscriptions, avec 1,5 % de sa population locale enregistrée, suivi de Teesside et Sunderland à 1,4 %.
Nouvelles options d’exclusion
En réponse aux retours des utilisateurs et à la hausse des inscriptions, GAMSTOP a introduit une nouvelle option d’auto-exclusion de 5 ans avec renouvellement automatique. Cette amélioration permet aux joueurs souhaitant un engagement à long terme de ne pas avoir à se soucier de la réactivation de leur compte après la période d’exclusion initiale.
Cette option vise à offrir une solution plus robuste aux joueurs en difficulté, leur garantissant un blocage durable des sites de jeux d’argent en ligne. Selon les experts du secteur, cette fonctionnalité pourrait contribuer à réduire le taux de rechute, en particulier parmi les jeunes adultes plus vulnérables aux pratiques de jeu excessif.
Par ailleurs, GAMSTOP envisage d’améliorer l’expérience utilisateur en collaborant avec des organismes de soutien et en renforçant ses campagnes de sensibilisation. L’objectif est d’informer davantage les jeunes joueurs sur les dangers des jeux d’argent et les solutions existantes pour les aider à reprendre le contrôle de leurs habitudes de jeu.
Le point de vue de la direction
Fiona Palmer, PDG de GAMSTOP, a déclaré :
“Il existe un besoin évident d’éducation et de soutien ciblés destinés à ce groupe, c’est pourquoi nous continuons à mettre l’accent sur la collaboration avec Ygam et Gamcare pour atteindre les étudiants. Nous nous rendons là où ils se trouvent pour nous assurer qu’ils connaissent les outils, comme l’auto-exclusion, qui peuvent aider à prévenir les dommages liés au jeu. GAMSTOP permet aux consommateurs vulnérables de faire une pause dans leurs activités de jeu, et nous voulons sensibiliser les personnes qui en ont le plus besoin à ce service. Nos données régionales détaillées ont mis en évidence les codes postaux où l’auto-exclusion a été la plus largement adoptée, et nous espérons que cela aidera les autorités locales et d’autres organismes à cibler le soutien approprié dans les zones où le besoin est le plus grand.”
Ces statistiques soulignent l’importance de la sensibilisation et de l’éducation des jeunes aux risques associés aux jeux d’argent en ligne. Des initiatives ciblées sont essentielles pour offrir le soutien nécessaire à cette tranche d’âge vulnérable.
Comment fonctionne l’auto-exclusion en Belgique ?
Le processus d’auto-exclusion est simple et accessible. Un joueur peut s’inscrire à la liste EPIS sur le site de la Commission des Jeux de Hasard ou directement sur les plateformes de jeux en ligne agréées. Une fois inscrit, le joueur n’a plus accès aux jeux d’argent, qu’il s’agisse de paris sportifs, de jeux de casino, de poker ou de jeux de machine à sous. Ce dispositif n’est pas seulement un frein à l’addiction, mais il s’inscrit aussi dans un cadre législatif plus large visant à limiter l’impact des sociétés de jeux d’argents sur les joueurs vulnérables.