Le géant danois des médias sportifs Better Collective franchit une nouvelle étape avec le lancement de Playbook, un outil de paris en ligne dopé à l’intelligence artificielle. Dévoilé aux États-Unis à la veille de la saison NFL, ce dispositif promet de simplifier l’expérience des parieurs tout en aidant les opérateurs à fidéliser leur clientèle.
Une nouvelle ère pour les parieurs
À l’heure où l’industrie des paris sportifs cherche à se réinventer, le groupe danois Better Collective frappe fort avec le lancement de Playbook, un outil basé sur l’intelligence artificielle. Déployée le 3 septembre aux États-Unis, à la veille du coup d’envoi de la saison NFL, cette technologie ambitionne de transformer la manière dont les fans parient, mais aussi la façon dont les opérateurs fidélisent leur clientèle.
Avec près de 450 millions de visites mensuelles à travers ses différentes marques, l’entreprise de Copenhague ne cache pas ses ambitions : placer l’expérience utilisateur au cœur de sa stratégie.
De simples tests au Super Bowl à une plateforme complète
L’histoire de Playbook commence lors du dernier Super Bowl. À l’époque, l’entreprise mène des essais limités, centrés sur l’engagement des utilisateurs. Les résultats, jugés prometteurs, ont convaincu les dirigeants d’investir dans une version complète.
Aujourd’hui, l’outil va bien plus loin. Grâce à la reconnaissance d’images et à des liens intelligents, Playbook transforme instantanément les conseils de paris trouvés sur les réseaux sociaux ou dans les articles en tickets prêts à l’emploi dans les applications de bookmakers. Fini le temps où les joueurs devaient recopier leurs sélections à la main : un simple clic suffit pour passer de la lecture d’un conseil à l’acte de parier.
Cette fluidité change la donne. Elle illustre aussi un virage stratégique pour Better Collective, qui ne se concentre plus seulement sur l’acquisition de nouveaux clients, mais sur la fidélisation des parieurs existants.
Fidéliser plutôt que conquérir
Le modèle d’affiliation historique de Better Collective reposait sur la génération d’inscriptions pour les sites partenaires. Mais le marché évolue. Avec Playbook, l’entreprise s’adresse désormais directement aux parieurs actifs.
Cette orientation ouvre de nouvelles perspectives économiques. En connectant les utilisateurs au moment précis où ils s’apprêtent à placer un pari, la société espère maximiser les taux de conversion et augmenter la valeur moyenne de chaque joueur. Une stratégie à double tranchant : séduire les nouveaux entrants, mais aussi conserver ceux déjà engagés.
Un lancement américain avant une expansion mondiale
Le choix des États-Unis comme marché pilote n’a rien de surprenant. Le pays est aujourd’hui l’un des plus dynamiques en matière de paris sportifs, avec des communautés engagées comme Action Network, VegasInsider et Playmaker HQ, toutes détenues par Better Collective. Ces plateformes jouent un rôle clé dans le déploiement de Playbook.
Mais la société ne compte pas s’arrêter là. D’autres marchés majeurs devraient être ciblés dans les prochains mois, laissant présager une extension rapide du dispositif.
La question reste de savoir si cette innovation saura convaincre les parieurs européens, où les pratiques et régulations diffèrent fortement du modèle américain.
Un pari risqué dans un contexte tendu
Le lancement de Playbook intervient dans un moment délicat pour Better Collective. L’entreprise a dû faire face à plusieurs turbulences : plus de 300 employés licenciés en 2024, une baisse de 18 % du chiffre d’affaires au deuxième trimestre 2025 et des changements majeurs dans sa direction, avec notamment le départ du CEO Amérique du Nord, Marc Pedersen, en juillet, suivi de Brandon Cohen, dirigeant d’Action Network, en septembre.
Face à ces difficultés, certains observateurs s’interrogent : Playbook est-il un coup de communication ou une véritable réponse structurelle aux défis de l’entreprise ?
Pour Better Collective, la réponse est claire. La société voit dans Playbook une première étape avant le lancement d’une gamme complète d’outils de paris alimentés par l’IA. Objectif affiché : rester à la pointe d’un secteur en pleine mutation et s’imposer comme l’intermédiaire incontournable entre les parieurs et les opérateurs.
Si cette stratégie réussit, Better Collective pourrait transformer en profondeur l’expérience du pari sportif en ligne. Mais la réussite de Playbook dépendra de sa capacité à séduire un public exigeant et de plus en plus sollicité par des offres concurrentes.