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Sécurité des joueurs : 6 webinaires de l’EGBA disponibles sur YouTube

La Semaine européenne du jeu plus sûr a une nouvelle fois placé la protection des joueurs au cœur du débat public. L’EGBA a réuni experts, analystes, régulateurs et représentants de l’industrie autour de six webinaires particulièrement suivis. Au total, 2 000 inscriptions et 1 200 participants venus de toute l’Europe — et au-delà — ont confirmé l’intérêt grandissant pour une approche responsable et durable des activités de jeu en ligne.

Un tour d’horizon stratégique

La semaine a débuté par une session d’ouverture au cours de laquelle Dr Maris Catania (LeoVegas Group) et Maarten Haijer (EGBA) ont dressé les priorités de l’édition. Modérés par Jim Curry, ils ont présenté les enjeux actuels : harmoniser les pratiques en Europe, moderniser les outils de prévention et renforcer la transparence.

L’ouverture a fait office de feuille de route : entre innovations, risques émergents et attentes des institutions européennes, la Semaine ESGW25 s’est inscrite dans un contexte où la sécurité des joueurs n’est plus une option, mais une exigence publique.

Responsabilité publicitaire : au-delà de la conformité

La deuxième session s’est penchée sur les pratiques publicitaires dans le secteur des jeux en ligne. Avec les interventions de Tudor M. Manda (EASA) et Vasiliki Panousi (EGBA), un débat essentiel a émergé : comment concilier liberté commerciale et protection des consommateurs ?

Les intervenants ont présenté le code européen de publicité responsable de l’EGBA ainsi que le nouveau pacte influenceur. L’objectif ? Mettre fin aux communications ambiguës, éviter la banalisation du jeu auprès des jeunes et encadrer l’usage des personnalités influentes en ligne.

Nouveaux standards européens : identifier les signaux d’alerte

La troisième session a mis en lumière un nouvel outil européen : un standard commun pour détecter les signes de vulnérabilité chez les joueurs. Présenté par Dr Maris Catania et animé par Vasiliki Panousi, le webinaire a introduit un cadre technique conçu pour améliorer la détection précoce des comportements à risque.

L’enjeu est majeur. Les opérateurs européens cherchent désormais à automatiser l’analyse des comportements problématiques. L’instauration d’un standard partagé ouvre la voie à une harmonisation inédite au niveau européen, permettant enfin une évaluation plus cohérente et plus fiable.

Le combat contre le marché noir : une menace persistante

Autre moment fort : la session consacrée au marché noir, souvent invisible aux yeux du public mais omniprésent dans l’écosystème du jeu. Le panel réunit Ed Birkin (H2 Gambling Capital), David Foster (Entain) et Gustaf Hoffstedt (BOS), sous la modération du Dr Maris Catania. Là encore, les chiffres et analyses ont frappé.

Le marché noir représente une concurrence déloyale, mais surtout un danger direct pour les joueurs qui y sont exposés sans protection, sans contrôle et sans recours. Plusieurs intervenants ont décrit son impact : perte de revenus fiscaux, exposition accrue au blanchiment d’argent et absence totale de mesures de prévention.

Transformer l’analyse en solutions concrètes

La cinquième session, réunissant Dr Michael Auer (Neccton), Ryan Heslop (Flutter), David Sproson (EPIC Global Solutions) et Yardena Almagor (Mindway AI), s’est attachée à un pilier désormais incontournable : les données.

Au-delà de l’accumulation d’informations, le défi réside dans la capacité à traduire ces données en décisions efficaces. Les experts ont montré comment l’usage intelligent des indicateurs comportementaux peut améliorer la prévention, affiner les interventions et construire des outils prédictifs. Ce webinaire a mis en lumière un consensus : sans analyse scientifique, la protection reste théorique.

Renforcer la confiance : KYC, fraude et sécurité des joueurs

Enfin, la sixième session, organisée en partenariat avec Sumsub, a abordé les enjeux de conformité et de sécurité avec Dr Ekaterina Hartmann (EGBA) et Martina Dixey (Playtech), sous la modération de Kris Galloway.

Au cœur des discussions : l’identité des joueurs, la lutte contre la fraude et le rôle du KYC (Know Your Customer) dans un environnement numérique en constante évolution. Le message central était clair : l’intégrité du secteur dépend directement de la capacité des opérateurs à identifier leurs utilisateurs, à protéger leurs données et à empêcher toute activité illicite.

Une semaine dense et un engagement renouvelé

L’EGBA a annoncé que les résultats complets de la Semaine européenne du jeu plus sûr seront publiés la semaine prochaine. L’édition a été marquée par une campagne dynamique sur les réseaux sociaux, portée par le hashtag #ESGW25, ainsi que par 23 événements organisés à travers l’Europe.

Cette mobilisation témoigne d’une prise de conscience continentale : le jeu en ligne ne peut se développer qu’en renforçant simultanément la sécurité, la transparence et la responsabilité.

Caroline: Caroline est spécialisée dans l'industrie des casinos, où elle allie une connaissance approfondie du secteur du jeu en France et une passion pour les innovations numériques. Elle explore les changements qui révolutionnent cette industrie, depuis l'intégration de l'intelligence artificielle dans l'expérience utilisateur et les analyses de données jusqu'aux technologies de blockchain qui renforcent la sécurité et la transparence des transactions. Curieuse et engagée, elle s’intéresse particulièrement aux solutions de jeu responsable et aux nouvelles régulations, abordant des sujets aussi variés que la protection des joueurs, la gestion des comportements à risque, et l'importance des pratiques éthiques. Grâce à ses articles fouillés et accessibles, Caroline permet aux lecteurs de mieux saisir les tendances, les innovations et les défis d'une industrie en constante mutation. Elle prend soin de démystifier les nouvelles technologies et de faire le lien entre les avancées techniques et leurs implications concrètes pour les joueurs et les opérateurs. Son objectif ? Offrir une vision éclairée et équilibrée sur un secteur en pleine transition, entre tradition et modernité, tout en contribuant à un dialogue autour d’un jeu plus responsable et sécurisé.
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