Het Golden Palace in Boulogne-sur-Mer heeft recent erkenning gekregen van Atout France voor zijn inzet op het gebied van inclusie. Deze onderscheiding, een primeur voor casino’s in de regio Hauts-de-France, benadrukt de inspanningen van het etablissement om alle bezoekers warm te verwelkomen.
Een toegankelijk casino voor iedereen
Vanaf de ingang is het duidelijk dat het casino zich inzet voor toegankelijkheid. Automatische schuifdeuren, brede gangen en aangepaste vloeren vergemakkelijken de mobiliteit van mensen met een beperking. Er zijn gereserveerde parkeerplaatsen in de directe omgeving, wat een vlotte toegang garandeert.
Auditieve handicap
Voor slechthorenden en doven heeft het casino specifieke maatregelen genomen. Hoewel er geen geluidsbakens bij de ingang zijn, zorgen de automatische schuifdeuren voor een gemakkelijke toegang. Het personeel is opgeleid of gesensibiliseerd om klanten met gehoorproblemen te verwelkomen en te begeleiden. Daarnaast zijn er duidelijke visuele informatieborden om bezoekers te helpen navigeren.
Verstandelijke beperking
Golden Palace zet zich in voor een gastvrije omgeving voor mensen met een verstandelijke beperking. Het personeel heeft een specifieke opleiding gekregen om op een gepaste en vriendelijke manier met deze klanten om te gaan, zodat zij een aangename en veilige speelervaring hebben. Informatie wordt eenvoudig en begrijpelijk gepresenteerd, zodat bezoekers zich makkelijker kunnen oriënteren en het spelaanbod beter begrijpen.
Motorische beperking
Fysieke toegankelijkheid is een prioriteit voor het casino. Er zijn parkeerplaatsen gereserveerd voor personen met beperkte mobiliteit dicht bij de ingang. De binnenruimtes zijn voldoende breed, met een minimum van 90 cm, zodat rolstoelgebruikers zich gemakkelijk kunnen verplaatsen. De vloeren zijn obstakelvrij en zonder steile hellingen, en de deuren hebben een minimale breedte van 80 cm, wat de toegang tot alle ruimtes vergemakkelijkt. Daarnaast zijn er aangepaste toiletten beschikbaar.
Visuele handicap
Voor slechtzienden en blinden heeft Golden Palace maatregelen genomen om de toegankelijkheid te verbeteren. Hoewel er geen geleidelijnen zijn, hebben de glazen toegangsdeuren contrasterende markeringen om ze beter zichtbaar te maken. Het personeel staat klaar om bezoekers te begeleiden en hen te helpen bij het gebruik van de verschillende faciliteiten. Essentiële informatie wordt op een duidelijke manier verstrekt, en waar mogelijk worden tactiele of auditieve alternatieven aangeboden.
Een duurzame betrokkenheid
Inclusie gaat verder dan alleen fysieke aanpassingen. Het personeel van Golden Palace heeft specifieke opleidingen gevolgd om klanten met auditieve, mentale of visuele beperkingen beter te ondersteunen. Deze mensgerichte aanpak heeft als doel een aangename en veilige spelervaring te bieden aan iedereen.
Een casino dat betrokken is bij de lokale gemeenschap
Naast toegankelijkheid engageert Golden Palace zich actief in de lokale gemeenschap en hanteert het een verantwoorde aanpak via concrete initiatieven. In 2024 heeft het casino zijn inzet op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) versterkt, met drie belangrijke pijlers: mens, milieu en sociale impact.
Het casino voert ambitieuze ecologische maatregelen door, zoals afvalreductie, optimalisatie van het energieverbruik en bewustmaking van zowel medewerkers als bezoekers over duurzame ontwikkeling.
Daarnaast steunt Golden Palace sociale projecten in samenwerking met lokale verenigingen, onder meer door donaties en liefdadigheidsacties ten gunste van mensen in armoede of met moeilijkheden bij sociale integratie. Het casino zet zich ook in voor verantwoord gokken, door klanten te informeren en te begeleiden om risicovol gedrag te voorkomen. Door deze diverse engagementen bewijst Golden Palace dat een casino veel meer kan zijn dan enkel een plek voor entertainment.
Een moderne en verfijnde spelervaring
Op het vlak van spelbeleving biedt Golden Palace een modern en gevarieerd aanbod dat amusement combineert met elegantie. Sinds 2019 heeft het casino zich gevestigd als een lokale referentie en biedt het een unieke ervaring voor liefhebbers van kansspelen.
Voor een inclusievere samenleving
Golden Palace Boulogne-sur-Mer toont perfect aan hoe een speletablissement amusement, inclusie en maatschappelijke betrokkenheid kan combineren en zo een verrijkende ervaring biedt voor al zijn bezoekers. De inzet van Golden Palace voor inclusie en maatschappelijk verantwoord ondernemen bewijst dat het etablissement niet zomaar trends volgt, maar handelt vanuit overtuiging.
Zoals Massimo Menegalli, CEO van Golden Palace, het zelf zegt:
“Het gaat niet alleen om opritten of aangepaste bewegwijzering. Het gaat om menselijkheid. Het is de wil om dingen goed te doen, niet omdat het een trend is, maar omdat het juist is. En we stoppen hier niet!”