Frank Kruit, expert in affiliatie en SEO binnen de casinosector, heeft een verontrustend fenomeen vastgesteld: legale online casino’s uit Nederland worden op Trustpilot het slachtoffer van identiteitsmisbruik. De helft van de erkende aanbieders ziet hun merk frauduleus benut.
Een systematische werkwijze
In elk geval volgen de betrokken profielen een identiek patroon. Ze geven als locatie Nederland op, met als contactpunt een generiek Outlook-e-mailadres, vaak iets als mpkalazo61189@outlook.com. Maar het meest verraderlijke zit in de link op het Trustpilot-profiel: die leidt niet naar de officiële site van het casino, maar naar een dubieus affiliatie-subdomein.
Deze profielen tonen een TrustScore rond de 4.0, bevatten altijd drie tot zes vijfsterrenreviews, allemaal lovend, en zijn “claimed”, wat betekent dat ze actief beheerd worden. Bovendien zijn meerdere reviews afkomstig van dezelfde accounts.
Wie zit er achter dit netwerk? De theorie van Frank Kruit is dat één exploitant zowel de frauduleuze Trustpilot-profielen als de affiliatiepagina’s beheert die doorverwijzen naar niet-vergunde casino’s: Trueluck, Newlucky en Winhero.
Waarom is dit een bedreiging voor legitieme casino’s?
Deze reputatiekaping heeft ernstige gevolgen. Legale casino’s, die voldoen aan de regelgeving in Nederland, worden indirect geassocieerd met malafide praktijken. De valse positieve reviews vertekenen het beeld voor consumenten en kunnen potentiële klanten afleiden naar niet-erkende entiteiten. Dit fenomeen ondermijnt het vertrouwen en versterkt een misleidend beeld van de legale markt.
Wat kunnen benadeelde operatoren doen?
De oplossing van deze zaak hangt af van nauwere samenwerking tussen verschillende partijen: reviewplatformen, zoekmachines, regelgevers en serieuze aanbieders. Iedereen speelt een sleutelrol in het herstellen van transparantie. Zonder die samenwerking dreigt het digitale landschap te vervallen in een chaos waar leugen regeert en oprechtheid niet meer gehoord wordt.
Wat is de situatie in België?
Het fenomeen stopt niet aan de Nederlandse grens. Verontrustende signalen wijzen erop dat ook Belgische casino’s doelwit zijn van deze frauduleuze strategie, met name Lucky Games, 36 Win en Panache. Net als bij de Nederlandse aanbieders wordt de naam van een gelicentieerd casino misbruikt in valse, ogenschijnlijk officiële Trustpilot-profielen. Deze profielen vertonen dezelfde verdachte kenmerken: generieke e-mailadressen, uitgaande links die doorverwijzen naar niet-erkende affiliatiesites en een handvol valse, lovende reviews. Deze digitale identiteitsfraude brengt de reputatie van een bonafide Belgische aanbieder in gevaar, zaait verwarring onder spelers en leidt hun vertrouwen af naar illegale platformen.