In België is de itsme-app uitgegroeid tot het digitale paspoort van meer dan 7 miljoen gebruikers. Of het nu gaat om toegang tot uw bank, het beheren van administratieve documenten of het inloggen bij een erkend online casino, de belofte is eenvoudig: gemakkelijke identificatie, betrouwbare authenticatie. Maar deze groeiende populariteit heeft ook een keerzijde: fraudeurs hebben het op de app gemunt. Tijdens de zomerperiode, die bevorderlijk is voor online aankopen en reserveringen, tonen oplichters zich extra vindingrijk om gebruikers ertoe aan te zetten ten onrechte acties te valideren via de app.
Het klassieke scenario van een goed geoliede fraude
Volgens een recente waarschuwing van de RTBF is het mechanisme vrijwel altijd hetzelfde: een bericht of telefoontje dat zogenaamd afkomstig is van een bank, Cardstop of zelfs een goksite. De toon is dringend, alarmerend, en het slachtoffer wordt uitgenodigd snel te handelen via itsme om een zogenaamd probleem op te lossen.
Maar door een niet-geïnitieerde actie te valideren, zet men de deur wagenwijd open voor frauduleuze transacties.
De valstrik strekt zich ook uit tot online casino’s
Erkende online casino’s in België bieden vaak de mogelijkheid aan om in te loggen via itsme. Dat is een waarborg voor veiligheid voor de gebruiker… op voorwaarde dat die verbinding legitiem is.
In werkelijkheid maken sommige fraudeurs misbruik van dit kanaal om een speler ertoe aan te zetten zich snel te authentificeren, vaak onder het mom van een uitzonderlijke winst, een exclusieve promotieaanbieding of een accountcontrole. Het gevolg: het slachtoffer komt onbedoeld op een valse platform terecht en geeft, zonder het te beseffen, zijn gegevens door aan een kwaadwillende derde.
Eenvoudige maar cruciale reflexen
Om zich te beschermen, is het essentieel om enkele basisreflexen aan te nemen. Officiële instanties, zoals banken of Cardstop, zullen nooit vragen om een dringende actie telefonisch via itsme te valideren. Eveneens moet elk ongebruikelijk of te aantrekkelijk bericht meteen argwaan wekken.
Lees voor elke validatie in de app aandachtig de weergegeven informatie op het scherm: die geeft altijd de exacte actie en de naam van de betrokken dienst aan.
Bij twijfel of fout: snel reageren
Als u denkt dat u in de val bent gelokt, is snel reageren cruciaal:
- Neem onmiddellijk contact op met uw bank.
- Meld het incident op www.safeonweb.be.
- Bij frauduleus gebruik van uw kaart, contacteer Cardstop (078 170 170).
- Wijzig uw inloggegevens en hou uw rekeningen nauwlettend in de gaten.
Een betrouwbare technologie, maar menselijke waakzaamheid blijft noodzakelijk
Het is belangrijk om te benadrukken dat de veiligheid van itsme niet in twijfel wordt getrokken. De kwetsbaarheid zit elders: bij de mens, niet bij het instrument. Oplichters mikken op paniek, haast en verwarring om hun doelwit te misleiden.
Zoals het RTBF-reportage aangeeft, blijft voorzichtigheid de beste bescherming. Bij twijfel, valideer niets, stel vragen en neem de tijd om te controleren. Eén klik te veel kan veel meer kosten dan zomaar een digitale misstap.
De kracht van itsme ligt in het vermogen om een betrouwbare digitale identiteit aan te bieden. Maar die kracht kan zich tegen de gebruiker keren als die de controle verliest. In een tijd waarin fraude psychologisch wordt, bent u zelf de eerste verdedigingslinie.