Blinde man klaagt DraftKings aan wegens ontoegankelijkheid van hun website
•
2 okt 2025 •
Reading time: 3 minutes In het hart van een geschil dat de toekomst van digitale toegankelijkheid kan bepalen, wordt DraftKings aangeklaagd door een blinde man die stelt dat het online sportweddenschapsplatform voor hem praktisch ontoegankelijk is.
Het verhaal achter de rechtszaak
Toen Anthony Benson, een inwoner van New York die zijn zicht verloor na een bilaterale enucleatie, probeerde toegang te krijgen tot de diensten van DraftKings zoals zijn leeftijdsgenoten, verwachtte hij geen juridische strijd. Toch is dat precies wat er gebeurde. Door op 24 september 2025 een klacht in te dienen bij de districtsrechtbank van het zuidelijk district van de staat New York, wilde Benson niet alleen zijn eigen recht op toegang verdedigen, maar ook dat van alle visueel gehandicapte gebruikers die met dezelfde obstakels geconfronteerd worden.
Het gaat om een collectieve actie om de reikwijdte van het geschil uit te breiden naar een hele gebruikersgemeenschap. Hij eist dat DraftKings zijn digitale diensten compatibel maakt met ondersteunende technologieën.
Technische barrières
Benson beschrijft in zijn klacht hardnekkige obstakels die hem verhinderden de DraftKings-site doeltreffend te gebruiken. Hij wijst op niet-gelabelde formulier-velden, gebroken links, promotiebeelden zonder alt-tekst en pop-ups die niet werken met schermlezers.
Met andere woorden: zelfs al lijkt de interface visueel functioneel voor een gemiddelde gebruiker, blijft ze ontoegankelijk voor de ondersteunende technologieën die door blinde of slechtziende personen gebruikt worden.
Deze moeilijkheden zijn niet louter ongemakken: ze ontnemen de gebruiker het volledig genot van de diensten. In zijn klacht stelt Benson dat hem een volwaardige en gelijke toegang tot het platform werd geweigerd en dat hij ontmoedigd werd om terug te keren, ondanks zijn intentie om deel te nemen aan fantasy NFL-wedstrijden en promoties van weddenschappen.
Juridische grondslag
Het juridische arsenaal van Benson steunt op de Americans with Disabilities Act (ADA), evenals op het recht van de staat New York en de New York Human Rights Law. Hij stelt dat DraftKings, als beursgenoteerd bedrijf in de Verenigde Staten, onderworpen is aan deze wettelijke verplichtingen om digitale toegankelijkheid voor alle gebruikers te garanderen.
Maar dat is niet alles. De klacht verwijst ook naar de tekortkomingen van DraftKings ten opzichte van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), wereldwijd erkende referentiestandaarden voor webtoegankelijkheid. Volgens Benson verhinderen deze tekortkomingen dat blinden kunnen profiteren van de online goederen, inhoud en diensten van het platform — voordelen waar niet-gehandicapte gebruikers wel van genieten.
Belangen voor DraftKings en ruimer voor de sector
Deze rechtszaak is veel meer dan een geïsoleerd geschil: ze werpt een centrale vraag op in de moderne digitale wereld. In welke mate is een online entertainmentbedrijf verantwoordelijk voor inclusiviteit?
Als de rechtbank de geldigheid van Bensons vorderingen erkent, zou dit een precedent kunnen scheppen dat platforms voor weddenschappen, gaming of online diensten in de Verenigde Staten verplicht hun naleving van toegankelijkheidsnormen te versterken. De technische aanpassingskosten kunnen aanzienlijk zijn, maar de juridische en morele impact is minstens even groot.
Voor DraftKings staat er een dubbele inzet op het spel: niet alleen de klacht weerleggen om zijn imago en inkomsten te beschermen, maar ook zijn bereidheid tonen om te investeren in toegankelijkheid, zowel als wettelijke verplichting als als ethische eis in de digitale economie.
De zaak Benson vs. DraftKings illustreert een hedendaagse spanning: die tussen digitale innovatie en de inclusie van personen met een handicap. Deze rechtszaak herinnert eraan dat toegang tot online diensten geen privilege mag zijn, maar een recht. Als de beslissing in het voordeel van Benson uitvalt, zal het Amerikaanse digitale landschap zijn transformatie naar echte en verifieerbare toegankelijkheid moeten versnellen.