Schokkende onthullingen: CEO van Nationale Loterij onder vuur om wangedrag

Verbaal geweld, overmatig drankgebruik, roken op kantoor en een toxische werksfeer. Het gedrag van de CEO van de Nationale loterij Jannie Haek staat zwaar ter discussie. Momenteel loopt er dan ook een bemiddelingstraject tussen de CEO en een gezamenlijk vakbondsfront. De klachtenbrief spreekt over meerdere verontrustende incidenten.

Géraldine Demaret, voorzitster van de raad van bestuur van de Nationale loterij verklaarde het volgende aan De Standaard:

“We nemen dit bijzonder ernstig, het gaat over het welzijn van de medewerkers van een overheidsbedrijf.”

In februari ontving Demaret een klachten brief over het gedrag van de CEO van een gezamenlijk vakbondsfront van ACV, ACOD en ACLVB.

Géraldine Demaret:

“Een uitzonderlijke stap.”

Start bemiddelingstraject

“De Tijd” kon de brief inkijken. De inhoud van de brief spreekt over “onaanvaardbaar verbaal geweld, overmatig alcoholgebruik en een toxische houding gebaseerd op angst en intimidatie.” Deze inhoud werd bevestigd aan “De Standaard”. Naar aanleiding hiervan startte Demaret een bemiddelingstraject met een externe bemiddelaar.

Wie is Jannie Haek?

Sinds 2013 is hij werkzaam als gedelegeerd bestuurder van de Nationale Loterij. Daarvoor was hij van 2005 tot 2013 gedelegeerd bestuurder van de spoorwegen. En eerder was hij ook werkzaam op ministeriële socialistische kabinetten en werkte ondermeer samen met Louis Tobback en Johan Vande Lanotte.

Een man met veel ervaring op diverse gebieden wiens gedrag nu zwaar ter discussie staat, want de brief schetst geen al te fraai beeld van hem. Zo zou hij volgens “De Tijd” weinig tegenspraak dulden en begint hij zelfs te schreeuwen tegen wie dit toch probeert. Dit getuigt van weinig respect voor zijn medewerkers die hij volgens de vakbond zelfs geregeld “dom” noemt. Het kan niet de bedoeling zijn dat een CEO onrust zaait op de werkvloer en personeelsleden een ongemakkelijk gevoel bezorgt.

“Arrogant en bij momenten een bullebak”

Destijds schetsten de kranten toen hij aangesteld werd als topman bij de NMBS het volgende beeld van hem: Een workaholic, zeer intelligent en een dossiervreter. Dat waren toen de sleutelwoorden. Maar ook het volgende: Arrogant, niet gespeend van cynisme en bij momenten een bullebak. Toch een beetje een negatieve bijklank kwam daarbij toen aan bod.

Reactie Jannie Haek destijds in “De Morgen”:

“Ik kreeg en krijg weleens het verwijt een machtmens te zijn, een bullebak die altijd zijn gelijk krijgt. Dat klopt niet. Ik kan niet om met conflicten en ruzie.”

“Niet de bedoeling om er een publiek proces van Jannie Haek van te maken”

“Wel om de veiligheid en sereniteit op de werkvloer te herstellen.”

Dat weerklinkt op de werkvloer bij de Nationale loterij. Ze zijn van mening dat hij zeer goede zaken heeft gerealiseerd bij hen, maar dat praat niet elk gedrag goed. Er moet immers ten allen tijde professioneel samengewerkt kunnen worden in een aangename sfeer.

Daarom klinkt de brief eerder als een “noodkreet” om de raad van bestuur om hulp te vragen, omdat Haek’s gedrag tegenover de vakbonden en personeelsleden ontoelaatbaar werd. Hij zou zich “erg autoritair” opstellen. Vakbonden moeten zich “akkoord verklaren” over bepaalde beslissingen. Maar “Er is geen ruimte voor discussie.”

Men heeft geen angst voor ontslag. Het gaat over zijn onaanvaardbaar verbaal gedrag wanneer hem iets niet zint. Hij zou dan zelfs beginnen schreeuwen tegenover personeelsleden. Deze verbale agressie en de onvoorspelbaarheid maken de sfeer op de werkvloer onveilig en toxisch. Het personeel gaat hem liever uit de weg.

“Als je weet dat hij niet akkoord zal gaan, moet je altijd oppassen hoe je iets formuleert, want het kan verkeerd uitdraaien. Hij is erg intelligent, hoe kun je dan niet beseffen welke schade zulk gedrag aanricht?”, klinkt het bij de klachten.

Het waarheidsgehalte van de huidige klachten

Hierover wenst voorzitster Demaret zich niet uit te spreken:

“De procedure loopt en we willen die alle kans op slagen geven. We willen de relaties verbeteren.”

Een bron dichtbij de top geeft aan dat Haek “zeer Heavy kan zijn in discussies, maar wel correct in de uitvoering en dat iedereen wel weet hij onbehouwen kan zijn. Of dat ook toxisch is, is een andere vraag.”

An Lammens is ook iemand die allang nauw met hem samenwerkt bij de Nationale Loterij en stelde in HLN dat hij “wel tegenspraak duldt” en ze noemt hem ook een “integere man.”

“De Standaard” vroeg eveneens een reactie aan Jannie Haek, maar volgens de Nationale Loterij kan hij niet reageren, omdat alle deelnemers van de bemiddeling een vertrouwelijkheidsclausule hebben getekend.

Officiële mededeling

Daarin klinkt het volgende:

“De vakbondsbrief stelt dat de CEO een vorm van communiceren aan de dag heeft gelegd die mensen een onveilig gevoel heeft gegeven en heeft gekwetst. De gedelegeerd bestuurder is zich ervan bewust dat hij mensen heeft gekwetst door deze vorm van communiceren en zal erover waken dat dit niet meer gebeurt.”

Een geplande welzijnsenquête bij het personeel wordt alvast vervroegt op de agenda geplaatst.