Boete voor Sportsbet na 50.000 fouten: Australisch gokbedrijf onder vuur
Ze misten tienduizenden meldingen. En zagen het zelf niet. De Australische gokwaakhond legde Sportsbet daarom een boete op van €187.000.
Duizenden klanten kregen geen verplichte overzichten
Tussen juli 2022 en mei 2024 kregen meer dan 6.000 spelers geen enkel maandelijks activiteitenoverzicht. In totaal liep dat op tot ruim 50.000 overtredingen. Volgens de toezichthouder gaat het niet om een foutje, maar om een structurele misser binnen het systeem van Sportsbet.
Die overzichten zijn verplicht. Ze geven spelers inzicht in hun speelgedrag en uitgaven. Zonder die gegevens is controle lastiger. Zowel voor de speler als voor de toezichthouder.
Systeemfout bleef jaren onopgemerkt
De Northern Territory Racing and Wagering Commission noemde de fout ‘significant’. Niet alleen vanwege het aantal gevallen, maar vooral omdat het zo lang duurde voordat het werd ontdekt. Volgens de toezichthouder ontbraken interne controles om het probleem tijdig te signaleren.
De boete van 206.000 Australische dollar, omgerekend zo’n €187.000, is het gevolg van deze langdurige nalatigheid.
Ook de governance ligt onder vuur
Naast de boete uitte de toezichthouder kritiek op de interne controle en verantwoordelijkheid binnen Sportsbet. Grote aanbieders hebben de plicht om hun systemen actief te bewaken. Zeker als het gaat om consumentenbescherming.
Australië staat de laatste jaren steeds scherper op verantwoord gokken. Het gaat niet alleen om advertenties of limieten, maar ook om de werking van basismaatregelen zoals deze overzichten.

