De AI van Better Collective overtuigt al gokkers
•
21 sep 2025 •
Reading time: 3 minutes De Deense sportmediagigant Better Collective zet een nieuwe stap met de lancering van Playbook, een online wedinstrument aangedreven door artificiële intelligentie. Het werd in de Verenigde Staten onthuld aan de vooravond van het NFL-seizoen en belooft de ervaring van gokkers te vereenvoudigen én de operatoren te helpen hun klanten te behouden.
Een nieuw tijdperk voor gokkers
Op een moment dat de sportweddenschappenindustrie zich wil heruitvinden, slaat de Deense groep Better Collective hard toe met de lancering van Playbook, een AI-gebaseerde tool. Uitgerold op 3 september in de Verenigde Staten, net voor de start van het NFL-seizoen, wil deze technologie zowel de manier waarop fans wedden veranderen, als de manier waarop operatoren hun klanten trouw maken.
Met bijna 450 miljoen maandelijkse bezoeken via zijn verschillende merken, verbergt het bedrijf uit Kopenhagen zijn ambities niet: de gebruikerservaring centraal stellen in zijn strategie.
Van eenvoudige tests tijdens de Super Bowl tot een volwaardig platform
Het verhaal van Playbook begint tijdens de laatste Super Bowl. Toen voerde het bedrijf beperkte tests uit, gericht op gebruikersbetrokkenheid. De resultaten, die als veelbelovend werden beschouwd, overtuigden het management om te investeren in een volledige versie.
Vandaag gaat de tool veel verder. Dankzij beeldherkenning en slimme links zet Playbook weddenschapstips die op sociale media of in artikels circuleren onmiddellijk om in kant-en-klare tickets in de apps van bookmakers. De tijd dat spelers hun selecties met de hand moesten overnemen is voorbij: één klik volstaat om van het lezen van een tip naar het plaatsen van een weddenschap te gaan.
Die vlotheid verandert de spelregels. Ze illustreert ook een strategische wending voor Better Collective, dat zich niet langer enkel focust op het aantrekken van nieuwe klanten, maar vooral op het behouden van bestaande gokkers.
Behouden in plaats van veroveren
Het historische affiliatiemodel van Better Collective was gebaseerd op het genereren van registraties voor partnersites. Maar de markt evolueert. Met Playbook richt het bedrijf zich nu rechtstreeks tot actieve gokkers.
Die koerswijziging opent nieuwe economische perspectieven. Door gebruikers te bereiken net op het moment dat ze een weddenschap willen plaatsen, hoopt de onderneming de conversieratio’s te maximaliseren en de gemiddelde waarde per speler te verhogen. Een tweesnijdende strategie: nieuwe spelers aantrekken, maar ook de bestaande behouden.
Een Amerikaanse lancering voor een wereldwijde expansie
De keuze voor de Verenigde Staten als testmarkt is geen verrassing. Het land is vandaag een van de meest dynamische markten voor sportweddenschappen, met betrokken communities zoals Action Network, VegasInsider en Playmaker HQ, allemaal eigendom van Better Collective. Deze platformen spelen een sleutelrol bij de uitrol van Playbook.
Maar daar stopt het bedrijf niet. Andere belangrijke markten zouden in de komende maanden worden geviseerd, wat een snelle uitbreiding van het systeem doet vermoeden.
De vraag blijft of deze innovatie ook Europese gokkers zal overtuigen, waar de praktijken en regelgeving sterk verschillen van het Amerikaanse model.
Een riskante gok in een gespannen context
De lancering van Playbook komt op een moeilijk moment voor Better Collective. Het bedrijf moest meerdere stormen doorstaan: meer dan 300 ontslagen werknemers in 2024, een daling van 18% van de omzet in het tweede kwartaal van 2025 en grote veranderingen in het management, waaronder het vertrek van de CEO Noord-Amerika, Marc Pedersen, in juli, gevolgd door Brandon Cohen, leider van Action Network, in september.
Gezien deze moeilijkheden stellen sommige waarnemers zich de vraag: is Playbook een communicatiestunt of een echt structureel antwoord op de uitdagingen van het bedrijf?
Voor Better Collective is het antwoord duidelijk. Het ziet Playbook als een eerste stap naar de lancering van een volledige reeks AI-aangedreven wedtools. Het expliciete doel: aan de top blijven in een sector in volle verandering en zich opwerpen als de onmisbare tussenpersoon tussen gokkers en operatoren.
Als deze strategie slaagt, kan Better Collective de online sportweddenschappenervaring grondig transformeren. Maar het succes van Playbook zal afhangen van zijn vermogen om een veeleisend publiek te verleiden dat steeds meer wordt aangesproken door concurrerende aanbiedingen.