RFID-fiches: de onzichtbare controle in grote casino’s
•
18 jul 2025 •
Reading time: 3 minutes Achter het vertrouwde uiterlijk van gekleurde fiches schuilt een discrete maar bijzonder doeltreffende technologie die de gokindustrie geleidelijk verandert: RFID, of radiofrequentie-identificatie. Deze elektronische chips, onzichtbaar voor het blote oog en ingebouwd in elke fiche, laten casino’s toe om elke inzet, elke verplaatsing, elke winst in real time te volgen. Een stille, onzichtbare impuls voor de speler, maar een krachtig hulpmiddel voor de uitbaters.
Wat is RFID?
Op het eerste gezicht lijkt RFID (Radio-Frequency Identification, of radiofrequentie-identificatie) misschien wat abstract. Toch is deze technologie alomtegenwoordig: in biometrische paspoorten, vervoerskaarten, bedrijfspassen en tegenwoordig ook in casinofiches.
Het principe is eenvoudig maar uiterst efficiënt. Een RFID-systeem bestaat uit twee kernonderdelen: een chip, ook wel een tag genoemd, en een lezer. De chip bevat digitale gegevens zoals een uniek identificatienummer. Wanneer de chip zich in de buurt van een lezer bevindt, zendt deze een radiosignaal uit dat de chip “wekt”, ondervraagt en de informatie uitleest. Dit gebeurt volledig contactloos, vaak zonder dat de persoon het zelf beseft.
De wirwar van fiches beheersen
Stel u duizenden fiches voor, verspreid over de speeltafels, circulerend tussen anonieme menigten. Vroeger gebeurde de opvolging handmatig – vatbaar voor fouten en diefstal. Met RFID weet het casino exact waar elke fiche zich bevindt. Het resultaat? Een inventaris in real time, drastisch minder verlies en een veel vlottere boekhouding.
Traditionele fiches, vaak eenvoudig qua uiterlijk, waren makkelijk na te maken. Nu draagt elke RFID-chip een unieke code, gekoppeld aan het interne systeem van het casino. Namaak wordt zo goed als onmogelijk. Deze RFID-chips worden vooral gebruikt in grote casino’s in Las Vegas en Macau.
Een vernieuwde klantenervaring
Voor de spelers betekenen deze hightech fiches snellere transacties aan het loket: de instantane scan vervangt het manueel tellen. Minder wachtrijen, minder wachten, dus meer comfort. Sommige casino’s gaan nog een stap verder en bieden dynamische loyaliteitsprogramma’s aan, geïntegreerd in elke inzet, met onmiddellijke beloningen.
In het hart van de speeltafels
Dit systeem is ook erg nuttig tijdens het spel zelf, omdat het de geldstromen nauwkeurig kan volgen, menselijke fouten (zoals een verkeerde uitbetaling door de croupier) kan opsporen of verdachte gedragingen kan detecteren (zoals abnormale inzetveranderingen). Als een speler bijvoorbeeld $5.000 inzet bij poker, registreert de tafel automatisch het bedrag, het tijdstip, het spel en de zitplaats. Bij een geschil volstaat het om de gegevens te raadplegen.
Het spel wordt zo een transparant ecosysteem, gestuurd door onzichtbare data. De speler merkt er niets van (hij speelt zoals altijd), maar het casino ziet alles. Voor sommigen lijkt dit op bewaking. Voor anderen is het een noodzakelijke vooruitgang in een sector waar fraude miljoenen kan kosten.
Hindernissen om te overwinnen
Toch heeft deze technologie zijn prijs. Het vervangen van fiches, het installeren van lezers en het synchroniseren van systemen zijn geen goedkope ondernemingen. Kleine casino’s worden vaak afgeschrikt. Daarbovenop komen de risico’s van technische storingen, interferenties of informaticalekken. Een lezer installeren volstaat niet: de coördinatie tussen hardware en software moet feilloos zijn.