230.000 € geweigerd: de getraumatiseerde ex-croupier verliest tegen Holland Casino
•
6 dec 2025 •
Reading time: 3 minutes Een voormalige medewerker van de speelzaal in Valkenburg heeft zijn eis van 230.000 € door de rechtbank zien afwijzen. Hij vroeg dit bedrag wegens de psychologische schade die hij zou hebben opgelopen na een gewapende gijzeling in het casino in 2014, schade die volgens hem verergerd werd door het gebrek aan steun van zijn voormalige werkgever.
Wat de rechtbank heeft vastgesteld
In 2014 was het etablissement in Valkenburg het toneel van een gewelddadige gijzeling: een gewapend individu richtte een wapen op het hoofd van een werknemer, onder het oog van de betrokken croupier. Volgens deze werknemer was die scène het begin van een diepe psychologische nood. De man beweert dat hij nooit aangepaste psychologische hulp heeft gekregen. Hij verwijst naar aanhoudende symptomen, die hij toeschrijft aan het gebrek aan opvolging door zijn werkgever na het incident. Zijn doel: een schadevergoeding van 230.000 € verkrijgen voor een blijvend trauma en morele schade.
Het dossier werd onderzocht door een Nederlandse rechtbank. De uitspraak, gedaan op 12 november 2025, volgde op schriftelijke uitwisselingen, een mondelinge behandeling op 22 oktober 2025 en pleidooien.
Volgens het vonnis, hoewel de werknemer inderdaad blootgesteld werd aan psychologische stress na de aanval, had de werkgever alle werknemers ondersteuning aangeboden — ondersteuning die de croupier bewust had geweigerd. Toen hij na zes maanden ziekteverlof terugkeerde, gaf hij bovendien aan geen behoefte te hebben aan begeleiding om het aanvankelijke trauma te verwerken. Daarnaast werd in augustus 2022 gemeld dat de ex-werknemer ziek was door een incident thuis (een poging tot inbraak en gewelddadige confrontatie). Maar dit trauma werd niet aan de werkgever meegedeeld, waardoor deze onmogelijk hulp kon bieden. Volgens de rechtbank lag het bij de werknemer om zijn werkgever te informeren indien hij begeleiding wenste.
Na twee jaar volledige arbeidsongeschiktheid, en bij gebrek aan mogelijkheden tot herplaatsing, stopte Holland Casino wettelijk zijn loonbetaling en ging over tot ontslag — een beslissing die de rechtbank als rechtmatig beoordeelt.
Voorbij het individuele geval: een periode van onzekerheid voor Holland Casino
Dit proces vindt plaats in een moeilijke periode voor het bedrijf. Sinds 2024-2025 wordt de groep geconfronteerd met een verstrenging van de fiscaliteit op kansspelen. De verhoging van de kansspelbelasting — van 30,5 % naar 34,2 % in januari 2025, met een nieuwe verhoging gepland voor 2026 — heeft de financiën van de exploitant verzwakt.
Om hiermee om te gaan, heeft Holland Casino herstructureringsplannen gelanceerd, waaronder het schrappen van banen, het sluiten van bepaalde vestigingen en aanpassingen op het vlak van de spelen (zoals het verkleinen van de winstmogelijkheden aan de roulette).
Strenge rechtspraak
Door de eis van 230.000 € af te wijzen, kiest de rechtbank voor een strikte lezing van de wet: de werkgever had ondersteuning aangeboden na het trauma, de werknemer heeft er geen gebruik van gemaakt, dus is het ontslag gerechtvaardigd.
Op een moment dat de groep de volle impact voelt van een zwaardere belastingdruk, toenemende concurrentie en een onontkoombare herstructurering, werpt dit vonnis een scherp licht op het fragiele evenwicht tussen economische rendabiliteit en sociale verantwoordelijkheid — een dilemma waarmee steeds meer casinobedrijven worden geconfronteerd.