Evaluatie Nederlandse gokwet in laatste fase

Deze week is spannend voor iedereen die betrokken is bij online gokken in Nederland. Het onderzoeksbureau Dialogic organiseert een reeks gesprekken. De zogeheten validatiesessies als laatste stap in het grote onderzoek naar de Wet Kansspelen op afstand (Koa). Tijdens deze sessies krijgen betrokkenen de kans om hun mening te geven over de voorlopige conclusies. De resultaten worden binnenkort gedeeld met de Tweede Kamer.

Wat houden die validatiesessies eigenlijk in?

Eigenlijk is het heel simpel: in deze sessies worden mensen uit de goksector gevraagd om hun gedachten te delen over hoe de Wet Koa tot nu toe werkt. Denk aan spelers, toeleveranciers, operatoren en zelfs mensen die zich bezighouden met verslavingspreventie. Ze krijgen stellingen voorgelegd en mogen zeggen wat ze ervan vinden.

Een voorbeeld van zo’n vraag? “Moet er strengere reclamecontrole komen?” Of: “Is het huidige systeem van online gokken wel veilig genoeg voor spelers?” Het doel is om erachter te komen of de conclusies van Dialogic kloppen en of er misschien nog wat dingen anders moeten.

Consumentenbescherming: zijn we veilig genoeg?

Een van de belangrijkste punten waar deze evaluatie om draait, is de bescherming van consumenten. De wet moest ervoor zorgen dat gokkers in Nederland veilig online kunnen spelen. Maar hoe goed werkt dat eigenlijk in de praktijk? Daar gaat het deze week over in de sessies.

Zo wordt er besproken of de informatie die spelers krijgen over de kansspelen wel duidelijk genoeg is. Zijn de regels en winkansen makkelijk te begrijpen? En wat gebeurt er met je geld als het casino failliet gaat? Ook de reclames worden kritisch bekeken: is het wel oké dat jongeren bepaalde gokreclames te zien krijgen?

Een van de vragen die op tafel ligt: zou een strengere “nee, tenzij”-regel voor gokreclames helpen? Hiermee zouden reclames voor gokken standaard verboden zijn, behalve in speciale gevallen. Dat zou zowel de aanbieders als de spelers duidelijkheid geven.

Verslavingspreventie: is wat we doen genoeg?

Een ander groot onderwerp dat deze week besproken wordt, is het voorkomen van gokverslaving. De Wet Koa legt de verantwoordelijkheid hiervoor bij de aanbieders van online gokspellen. Maar werkt dat wel zoals het zou moeten?

Er wordt bijvoorbeeld gesproken over een nieuw idee. In plaats van alleen maar gokverslaving te voorkomen zou de wet ook meer aandacht moeten besteden aan het tegengaan van gokgerelateerde schade. Denk aan spelers die te veel geld verliezen of emotioneel in de knoop raken door het gokken.

Daarnaast komt Cruks, het zelfuitsluitingssysteem, aan bod. De vraag is of dit systeem wel goed werkt en hoe we ervoor kunnen zorgen dat mensen die in de problemen komen met gokken, sneller geholpen worden. Een ander voorstel is om aanbieders meer informatie te geven over spelers die in het verleden al eens in Cruks hebben gestaan, zodat zij hen beter kunnen begeleiden.

Fraude en criminaliteit blijft uitdaging

Naast de bescherming van spelers en het voorkomen van verslaving, probeert de Wet Koa ook fraude en criminaliteit tegen te gaan. Denk aan witwassen via online goksites of het manipuleren van sportwedstrijden, ook wel matchfixing genoemd.

Dialogic wil van de betrokkenen weten hoe goed de wet werkt op dit gebied. Voorkomt de wet daadwerkelijk dat criminelen hun gang gaan via legale goksites? En wat kan er nog beter?

Een probleem dat naar voren komt, is de beperkte controle die de Kansspelautoriteit (Ksa) heeft. Omdat de Ksa geen accounts kan aanmaken bij goksites, kunnen ze ook niet actief meekijken. Er zijn nu drie mogelijke oplossingen voorgesteld, waaronder het gebruiken van nepprofielen waarmee ze kunnen inloggen. De vraag is of dit de controle beter maakt, zonder dat het problemen oplevert.

Wat betekent dit voor spelers?

Het hele idee van deze evaluatie is om de Wet Koa te verbeteren, zodat online gokken in Nederland eerlijk, veilig en verantwoord blijft. Misschien komen er strengere regels voor reclames, of worden de maatregelen tegen verslaving aangescherpt. Eén ding is zeker: Consumenten speelervaring staat centraal. De uitkomsten van deze evaluatie kunnen grote veranderingen brengen voor hoe deze in de toekomst online gaan gokken.