Wanneer DraftKings ontkent beschuldigingen van gegevensdeling

Alex

• 1 mrt 2025 • Reading time: 4 minutes

Een nieuwe schandaal schudt DraftKings, het beroemde online gokplatform. Het bedrijf bevindt zich in het midden van een rechtszaak aangespannen door een burger uit New York, Jeffrey Wan. Hij beschuldigt het van het schenden van de privacywetgeving door persoonlijke gegevens van gebruikers zonder hun toestemming met Facebook te delen.

De beschuldiging: Onwettige gegevensdeling met Facebook

Op 26 februari 2025 werd er een class action-rechtszaak aangespannen tegen DraftKings. De zaak draait om het gebruik van trackingtechnologieën door het bedrijf, zoals Facebook Pixel en de Conversions API, om gedetailleerde gegevens over het gedrag van gebruikers te verzamelen. Deze tools gaven Facebook toegang tot gevoelige informatie over hoe gebruikers interactie hadden met video-inhoud op het online gokplatform, zonder dat de gebruikers hiervan op de hoogte waren of hun voorafgaande toestemming gaven.

Jeffrey Wan, de eiser, legt uit dat deze gegevensdeling in strijd is met de Video Privacy Protection Act (VPPA), een Amerikaanse federale wet die de privacy van gebruikers beschermt tegenover bedrijven die videocontent aanbieden, zoals videotheken. De wet, die in 1988 werd aangenomen, verbiedt onder andere het delen van informatie over videohuur zonder expliciete toestemming van de gebruiker. In het geval van DraftKings werden het kijkgedrag van gebruikers gedeeld met Facebook, een actie die de eiser als illegaal en schadelijk voor de privacy van de gebruikers beschouwt.

De positie van DraftKings: Verzoek om de zaak af te wijzen

In reactie op de beschuldiging vroeg DraftKings de rechtbank om de zaak af te wijzen. Het bedrijf betwist dat het delen van gegevens de VPPA schendt, en stelt dat de verzamelde gegevens nodig waren om hun diensten en gerichte advertenties te verbeteren. Volgens DraftKings zijn de gebruikte trackingtools standaard in de digitale marketingindustrie en vormt dit geen inbreuk op de privacy.

Het juridische conflict roept de vraag op of gangbare praktijken in de wereld van advertenties en technologie als schendingen van privacywetten kunnen worden beschouwd. Deze zaak zou mogelijk een juridische precedent kunnen scheppen voor hoe online gokbedrijven, en andere sectoren, omgaan met de persoonlijke gegevens van hun gebruikers.

Een soortgelijke situatie in het Verenigd Koninkrijk

Ook het Verenigd Koninkrijk is opgeschrikt door een schandaal dat de dubieuze praktijken van gegevensdeling tussen online goksites en Meta, het moederbedrijf van Facebook, aan het licht brengt. Een recent onderzoek door The Observer onthulde dat veel goksites, waaronder bekende namen zoals Bwin, 10Bet en Hollywoodbets, de Meta Pixel gebruikten om gevoelige informatie over gebruikers te verzamelen. Deze gegevens werden vervolgens zonder expliciete toestemming van de gebruikers aan Meta doorgegeven, wat in strijd is met strikte privacywetgeving.

Tests uitgevoerd door de onderzoekers toonden aan dat van de 150 Britse goksites die werden onderzocht, 52 gegevens doorgaven aan Meta zonder voorafgaande toestemming van de gebruikers. Deze praktijk roept vraagtekens op bij de integriteit van de toestemmingssystemen die door deze sites worden gebruikt, aangezien hoewel toestemmingsbanner werden getoond, ze de overdracht van gevoelige informatie naar Meta-servers niet leken te voorkomen.

De juridische gevolgen en de reactie van de autoriteiten

Deze zaak trok onmiddellijk de aandacht van Britse toezichthouders. Iain Duncan Smith, een invloedrijk lid van het Parlement, uitte zijn frustratie door te stellen dat de online gokindustrie “uit de hand loopt” en dat de toezichthouders niet in staat zijn de wet effectief te handhaven. Aan de andere kant heeft het Information Commissioner’s Office (ICO), het agentschap voor gegevensbescherming, een onderzoek geopend naar het gebruik van de Meta Pixel, met mogelijke boetes van maximaal £ 500.000 voor de verantwoordelijke bedrijven.

Wolfie Christl, een privacy-expert, bekritiseerde ook de betrokkenheid van Meta bij deze praktijken en benadrukte dat zelfs met toestemming, het delen van gegevens met Meta een risicovolle actie blijft, aangezien dit het bedrijf in staat stelt gebruikers te profileren voor commerciële doeleinden. Het feit dat deze gegevens zonder expliciete goedkeuring werden verzameld, vormt volgens hem een ernstige schending van de rechten van de gebruikers.

Na de onthullingen reageerden sommige bedrijven, zoals Bwin, snel door deze gegevenslekken toe te schrijven aan een intern technisch probleem dat ze inmiddels zouden hebben opgelost. Andere bedrijven, zoals Hollywoodbets, hebben hun praktijken echter niet aangepast, en tests toonden aan dat gegevens nog steeds naar Meta werden gestuurd zonder toestemming van de gebruikers.

Wat zijn de gevolgen voor de online goksector?

Als de rechtbank in deze zaak in het voordeel van Jeffrey Wan oordeelt, zou deze uitspraak grote gevolgen kunnen hebben voor de online gokindustrie en breder voor de digitale sector. Bedrijven zoals DraftKings zouden mogelijk hun manier van omgaan met gebruikersgegevens volledig moeten herzien, met mogelijke implicaties voor hun marketingstrategieën.

Andere zaken waarbij DraftKings betrokken is

DraftKings is de afgelopen jaren ook betrokken geweest bij verschillende andere juridische schandalen.

Een van deze betreft beschuldigingen van illegale sluitingen van gebruikersaccounts. Spelers hebben gemeld dat hun accounts zonder uitleg of mogelijkheid om hun geld terug te krijgen werden gesloten. Volgens de klachten zou het platform zijn eigen algemene voorwaarden niet hebben nageleefd, wat leidde tot aanzienlijke financiële verliezen voor sommige gebruikers.Een ander geval betreft een familie die failliet ging na een reeks weddenschappen op DraftKings. Onderzoek heeft aangetoond dat de marketingpraktijken van het bedrijf spelers zouden hebben aangespoord om bedragen in te zetten die ze zich niet konden veroorloven, wat leidde tot grote verliezen.