FDJ: Een transformatie op Europese schaal onder leiding van Stéphane Pallez
•
17 dec 2024 •
Reading time: 3 minutes Sinds haar aantreden als hoofd van Française des Jeux (FDJ) tien jaar geleden, heeft Stéphane Pallez een echte revolutie teweeggebracht. FDJ werd ooit beschouwd als een “doornroosje”, maar is nu een belangrijke speler in de gokwereld in Europa. In een interview met Les Échos blikt ze terug op de grote veranderingen die ze heeft ingezet, de successen die ze heeft geboekt en de uitdagingen die voor ons liggen.
Wereldwijde metamorfose
“FDJ is niet meer hetzelfde bedrijf als tien jaar geleden,” zegt Stéphane Pallez. Onder haar leiding heeft het bedrijf zijn activiteiten gediversifieerd en is het internationaal geworden. Terwijl online loterijen in 2014 slechts 3% van de inzetten vertegenwoordigden, is dit cijfer nu gestegen tot 14%, met een jaarlijkse groei van 15%. In totaal spelen 5,5 miljoen klanten online van de 27 miljoen die FDJ in Frankrijk heeft.
De beursgang van FDJ in 2019 was een keerpunt. Het stelde het in staat om zijn aandeelhoudersbasis te diversifiëren en 500.000 individuele aandeelhouders aan te trekken, waarvan er nog steeds 400.000 aanwezig zijn. De aandelenkoers is sinds de beursgang bijna verdubbeld, waardoor investeerders regelmatig dividenden kregen, ook tijdens de gezondheidscrisis.
De opkomst van online gokken
FDJ heeft niet alleen de online loterij gerevolutioneerd. Het heeft ook massaal geïnvesteerd in sportweddenschappen en onlangs een doorbraak bereikt in online poker en paardenraceweddenschappen dankzij de overname van ZEturf. Het hoogtepunt van deze strategie blijft de overname van Kindred voor 2,5 miljard euro, een transactie die FDJ positioneert in zeven van de tien belangrijkste Europese online gamingmarkten.
“Kindred stelt ons in staat om onze activiteiten op Europese schaal te ontwikkelen”, aldus de manager. Met deze transactie wordt FDJ de derde speler op de Franse markt, met name door de integratie van het merk Unibet.
FDJ is noch voor noch tegen de opening van online casino’s op de Franse markt. Pallez blijft echter voorzichtig en benadrukt de verhoogde verslavingsrisico’s die gepaard gaan met dit soort spellen. Volgens haar zal er een impactstudie moeten worden uitgevoerd voordat er enige mogelijke autorisatie kan worden verleend.
Een omnichannelstrategie
Ondanks de opkomst van digitaal benadrukt Stéphane Pallez het belang van fysieke verkooppunten, met name bars, tabakswinkels en kiosken. “We hebben geïnvesteerd om een omnichannelmodel te creëren dat het fysieke en het digitale met elkaar verbindt”, legt ze uit. Het doel is om spelers in staat te stellen naadloos tussen de twee kanalen te schakelen met behulp van één account. Dit initiatief, dat in 2025 van start gaat, is het resultaat van een overeenkomst met de fysieke netwerkpartners.
Internationale expansie en gecontroleerde diversificatie
FDJ is niet van plan om het hierbij te laten. Het bedrijf is al aanwezig in 30% van zijn activiteiten buiten Frankrijk en rekent op strategische overnames en aanbestedingen om nieuwe markten te veroveren. Het voorbeeld van de overname van Premier Lotteries Ireland (PLI), de exploitant van de Ierse loterij, illustreert deze strategie.
Naast gaming breidt FDJ zijn activiteiten uit, zoals met Nirio, hun betaalservice. Met Nirio kunnen klanten dagelijkse uitgaven (rekeningen, huur, enz.) betalen bij goedgekeurde verkooppunten. Volgens Stéphane Pallez versterkt deze service het lokale netwerk en ondersteunt het commerciële partners.
Een verantwoordelijk bedrijf
Ondanks zijn ambities blijft FDJ aandacht besteden aan zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid en de strijd tegen verslaving. De ontwikkeling van online gaming maakt bijvoorbeeld een betere identificatie van spelers mogelijk en de implementatie van controles zoals “betaalbaarheidscontroles” die de bedragen kwantificeren die een persoon kan spelen op basis van zijn inkomen.
“We streven ernaar om groei en spelersbescherming in evenwicht te brengen om duurzaamheid op de lange termijn te garanderen.”
Met zijn potentiële toetreding tot de CAC 40 en een goed uitgewerkte Europese strategie, bevestigt FDJ zichzelf als leider in gokken. Diversificatie en innovatie blijven de kern van het FDJ-model onder leiding van Stéphane Pallez, die vastbesloten is om de uitdagingen van een snel evoluerende sector aan te gaan.