Alerte de la RTBF : faux messages itsme en circulation
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23 Juil 2025 •
Reading time: 3 minutes En Belgique, l’application itsme est devenue le passeport numérique de plus de 7 millions d’utilisateurs. Que ce soit pour accéder à sa banque, gérer ses documents administratifs ou se connecter à un casino en ligne agréé, sa promesse est simple : identification facile, authentification fiable. Mais cette popularité grandissante a un revers : les fraudeurs l’ont dans leur viseur. Profitant de la période estivale, propice aux achats et réservations en ligne, des escrocs redoublent d’ingéniosité pour inciter les utilisateurs à valider à tort des actions via l’application.
Le scénario classique d’une fraude bien rodée
Selon un récent avertissement de la RTBF, la mécanique est presque toujours la même : un message ou un appel se présente comme provenant d’une banque, de Cardstop ou même d’un site de jeux en ligne. Le ton est urgent, alarmant, et la victime est invitée à agir vite via itsme pour résoudre un soi-disant problème.
Mais en acceptant de valider une action non initiée, la porte est grande ouverte à des transactions frauduleuses.
Le piège s’étend aussi aux casinos en ligne
Les casinos en ligne légaux en Belgique offrent souvent la possibilité de se connecter via itsme. C’est une garantie de sécurité pour l’utilisateur… à condition que cette connexion soit légitime.
Dans les faits, certains fraudeurs exploitent ce canal pour pousser un joueur à s’authentifier rapidement, souvent sous couvert d’un gain exceptionnel, d’une offre promotionnelle exclusive ou d’un contrôle de compte. Résultat : la victime accède involontairement à une fausse plateforme et transmet, sans le savoir, ses données à un tiers malveillant.
Des réflexes simples mais cruciaux
Pour se protéger, il est essentiel d’adopter quelques réflexes de base. Les institutions officielles, comme les banques ou Cardstop, ne demanderont jamais de valider une action urgente par téléphone via itsme. De même, tout message inhabituel ou trop alléchant doit immédiatement éveiller la méfiance.
Avant toute validation dans l’application, lisez attentivement les informations affichées à l’écran : elles précisent toujours l’action exacte et le nom du service concerné.
En cas de doute ou d’erreur : réagir vite
Si vous pensez avoir été piégé, la réactivité est essentielle :
- Contactez immédiatement votre banque.
- Signalez l’incident sur www.safeonweb.be.
- En cas d’utilisation frauduleuse de votre carte, faites appel à Cardstop (078 170 170).
- Modifiez vos identifiants et surveillez vos comptes de près.
Une technologie fiable, mais une vigilance humaine indispensable
Il est important de souligner que la sécurité d’itsme n’est pas en cause. La faille réside ailleurs : dans l’humain, pas dans l’outil. Les escrocs misent sur la panique, la précipitation et la confusion pour tromper leur cible.
Comme le rappelle le reportage de la RTBF, la prudence reste la meilleure des protections. En cas de doute, mieux vaut ne rien valider, poser des questions et prendre le temps de vérifier. Le clic de trop pourrait coûter bien plus qu’un simple faux pas numérique.
La puissance d’itsme repose sur sa capacité à offrir une identité numérique fiable. Mais cette puissance peut se retourner contre l’utilisateur si celui-ci perd le contrôle. À l’ère où la fraude devient psychologique, le premier rempart, c’est vous.