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Un homme rate le jackpot de 150 000 $ : «Comment ça a mal tourné»

Pour la plupart des gens, un jackpot de 150 000 $ serait un motif de fête. Mais pour un joueur, ce moment de joie s’est rapidement transformé en une amère déception. Kelley, employée du casino (connue sur TikTok sous le nom de @casinomassagekelley), a raconté l’histoire d’un joueur qui a gagné le jackpot mais s’est vu refuser son prix.

Kelley a expliqué ce qui s’est passé dans une vidéo TikTok : 

«Ce type a gagné 150 000 $ sur une machine à sous. Lorsqu’ils sont allés l’encaisser et ont regardé sa carte d’identité, il s’était interdit d’accès au casino – et de tous les autres endroits.»

Ainsi, non seulement il avait perdu son prix, mais il était en fait entré illégalement.

Cet homme s’était volontairement inscrit au programme d’auto-exclusion. Le programme est spécifiquement conçu pour protéger les personnes souffrant d’addiction au jeu en les empêchant d’entrer dans les casinos, qu’ils soient physiques ou en ligne.

Les programmes d’auto-exclusion aident, mais peuvent avoir des conséquences inattendues

Les programmes d’auto-exclusion sont conçus pour protéger les gens, mais ils ont parfois des conséquences inattendues, comme le montre cette histoire. Cela soulève la question de savoir si le casino suivait simplement les règles ou était trop strict.

Parfois, le pari le plus intelligent que vous puissiez faire est de simplement arrêter. Les programmes d’auto-exclusion offrent une porte de sortie aux personnes qui veulent s’éloigner de la table de jeu avant que cela n’aille trop loin. Une recherche du National Council on Problem Gambling (NCPG) montre que le risque de dépendance au jeu a augmenté de 30 % entre 2018 et 2021, touchant environ neuf millions d’adultes aux États-Unis.

Qu’est-ce qu’un programme d’auto-exclusion ?

Le New Jersey a mis en place le programme d’auto-exclusion en 2001. Mathew J. Plakin, le procureur en chef du district, explique que les personnes qui participent à ce programme renoncent volontairement à leur droit d’entrer dans tous les casinos d’Atlantic City.

Une fois inscrits, les participants ne sont plus autorisés à entrer dans les casinos, et cela est strictement surveillé. L’une des mesures prises est l’interdiction de retirer ses gains. Le site Internet de Plakin précise même : 

«Si vous êtes surpris en train de jouer dans un casino, un bureau de paris ou sur un site de jeu en ligne, vos gains seront confisqués.»

Selon le Responsible Gambling Council (RGC), les gens choisissent de s’auto-exclure parce que le jeu leur nuit financièrement ou émotionnellement, parce qu’il domine tous les aspects de leur vie ou parce qu’ils ne jouent que pour regagner leurs pertes. L’homme qui a dû laisser 150 000 $ sur la table s’est inscrit sur la liste pour ces raisons, probablement pour éviter la tentation. Des moments comme ceux-ci confirment parfois pourquoi de telles mesures existent.

Le casino avait-il raison ?

Les avis sur les actions du casino sont partagés. De nombreux utilisateurs sur TikTok se sont demandé s’il était éthique de refuser un paiement de 150 000 $. Certains ont critiqué la décision, la considérant comme un stratagème pour éviter d’avoir à payer. D’autres ont souligné que les règles s’appliquent à tous les clients, y compris ceux qui se sont auto-exclus.

Un utilisateur de TikTok a conseillé aux joueurs de vérifier leurs antécédents avant de tenter leur chance et a partagé l’exemple d’une personne qui a gagné un prix mais qui a été arrêtée sur la base d’un mandat d’arrêt en cours lorsque le casino a effectué un contrôle.

Un autre utilisateur, GlennDro, a qualifié cela de «l’astuce la plus astucieuse de tous les temps» et a déclaré que le casino aurait simplement dû payer l’homme. Kelley a précisé dans les commentaires : 

«Il a signé des papiers l’interdisant de jouer au casino et que tous les gains seraient confisqués. S’il n’avait pas fait cela, il aurait certainement été payé.»

Les casinos fonctionnent selon des règles strictes qu’ils suivent quelle que soit la taille de la mise. Qu’il s’agisse de dettes impayées, de problèmes juridiques ou d’une interdiction auto-imposée, ces règles sont en place pour garantir la responsabilité. Bien qu’il puisse sembler dur que le gagnant de 150 000 $ soit reparti sans rien, cela rappelle que le jeu est plus qu’un jeu de hasard.

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Caroline est spécialisée dans l'industrie des casinos, où elle allie une connaissance approfondie du secteur du jeu en France et une passion pour les innovations numériques. Elle explore les changements qui révolutionnent cette industrie, depuis l'intégration de l'intelligence artificielle dans l'expérience utilisateur et les analyses de données jusqu'aux technologies de blockchain qui renforcent la sécurité et la transparence des transactions. Curieuse et engagée, elle s’intéresse particulièrement aux solutions de jeu responsable et aux nouvelles régulations, abordant des sujets aussi variés que la protection des joueurs, la gestion des comportements à risque, et l'importance des pratiques éthiques.

Grâce à ses articles fouillés et accessibles, Caroline permet aux lecteurs de mieux saisir les tendances, les innovations et les défis d'une industrie en constante mutation. Elle prend soin de démystifier les nouvelles technologies et de faire le lien entre les avancées techniques et leurs implications concrètes pour les joueurs et les opérateurs. Son objectif ? Offrir une vision éclairée et équilibrée sur un secteur en pleine transition, entre tradition et modernité, tout en contribuant à un dialogue autour d’un jeu plus responsable et sécurisé.

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