Lotto : un Bruxellois réclame 3 M€ après un bug
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16 Déc 2025 •
Reading time: 3 minutes Un joueur bruxellois aurait rempli une grille avec les six numéros gagnants d’un tirage du Lotto belge, mais une panne technique l’aurait empêché de valider sa participation, annulant de fait sa chance d’encaisser un jackpot de trois millions d’euros.
Le bug fatal juste avant la validation
L’histoire commence un soir il y a plus d’un an, lorsque cet homme décide de tenter sa chance en ligne. Il remplit quatre grilles de Lotto et progresse jusqu’aux dernières étapes de la validation de son ticket. Alors qu’il s’apprête à payer, l’écran de son ordinateur se fige. Un message temporaire indique que le site de la Loterie nationale est en maintenance. Conséquence immédiate : il ne peut pas finaliser l’achat de ses grilles.
Quelques heures plus tard, lors du tirage, la surprise est totale. D’après ce joueur, l’une de ses grilles — jamais validée — comporte pourtant les six bons numéros, soit la combinaison gagnante du jackpot exceptionnel de trois millions d’euros. Croyant à une erreur, il commence à rassembler des captures d’écran et des preuves de sa tentative de participation.
Le joueur persiste
Face aux journalistes de RTL Info, il ne cache pas son amertume :
“J’ai joué, j’ai été jusqu’aux dernières étapes. C’est le bug qui a été responsable, ce n’est pas moi. Moi j’ai fait ma part.”
Sa démarche s’est depuis transformée en combat administratif, puis juridique. Son objectif désormais est clair : obtenir la reconnaissance légale de sa participation au tirage et, in fine, toucher le gain qui, selon lui, lui revient de droit.
Du côté de la Loterie Nationale, la réponse est nette et sans équivoque. L’entreprise rappelle que les règles sont précises : seules les grilles validées dans les délais légaux donnent droit à un gain. Sans confirmation de participation, aucune revendication de jackpot n’est recevable, quel que soit le résultat du tirage.
Un porte-parole, Jérémie Demeyer, a illustré la position de l’institution avec une métaphore parlante :
« Vous remplissez votre caddie et puis vous arrivez au dernier moment devant la caisse. Il y a un problème informatique à ce moment-là, vous ne pouvez pas faire vos achats. Vous rendez vos achats à Colruyt et vous partez sans. C’est un peu la même chose.”
Autrement dit, sans paiement validé, il n’y a simplement aucune transaction juridiquement engagée entre le joueur et la société. Dès lors, il ne peut être considéré comme ayant pris part au jeu. Cette position repose sur les conditions générales acceptées lors de chaque participation, qui lient le joueur et l’organisateur.
Une offre d’arrangement refusée ?
Plusieurs médias rapportent que la Loterie nationale aurait suggéré une solution de compromis pour clore ce dossier. Selon ces sources, une proposition d’arrangement à hauteur de 50 000 € aurait été faite au joueur en échange d’un abandon des poursuites. Cette offre — bien inférieure aux trois millions réclamés — n’aurait pas été acceptée. Le joueur préfère pour l’heure poursuivre son action devant les tribunaux.
Cette information n’a pas été officiellement confirmée par la Loterie nationale, mais a été relayée par des journalistes qui suivent l’affaire de près, notamment dans des interviews aux médias belges.