Nouvelles règles pour protéger les joueurs britanniques
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9 Fév 2025 •
Reading time: 3 minutes Dans un contexte où les préoccupations autour des jeux en ligne continuent de croître, le Royaume-Uni a récemment pris une série de mesures ambitieuses pour encadrer les pratiques de jeu. Limitation des mises, transparence renforcée, et meilleure protection des fonds des joueurs : ces nouvelles règles visent à réduire les risques liés au jeu excessif et à encourager une consommation responsable.
Limites de dépôt
La Commission des jeux du Royaume-Uni (UKGC) a introduit de nouvelles règles pour renforcer le contrôle des joueurs sur leurs limites de dépôt et améliorer la transparence concernant la protection de leurs fonds. À partir du 31 octobre 2025, toutes les entreprises de jeux devront inviter leurs clients à définir une limite financière avant leur premier dépôt et faciliter la révision de cette limite à tout moment.
De plus, les opérateurs devront rappeler aux consommateurs, tous les six mois, de consulter les informations de leur compte et de leurs transactions, afin de les encourager à ajuster leurs limites de dépôt si nécessaire.
Transparence accrue sur la protection des fonds des joueurs
Les opérateurs qui détiennent des fonds de clients doivent déjà indiquer dans leurs conditions générales si ces fonds sont protégés en cas d’insolvabilité, le niveau de protection et la méthode utilisée. À partir du 31 octobre 2025, les opérateurs dont les fonds des clients ne sont pas protégés devront rappeler activement aux consommateurs, tous les six mois, que leurs fonds ne sont pas protégés.
Bien qu’il n’y ait pas d’obligation légale pour les opérateurs de jeux de protéger les fonds des clients en cas d’insolvabilité, beaucoup le font volontairement. Ces changements aideront les consommateurs à comprendre quels opérateurs protègent leurs fonds et lesquels ne le font pas, les aidant ainsi à faire des choix éclairés sur les sites avec lesquels ils jouent.
Redevance statutaire pour financer le traitement des addictions
Jusqu’à présent, les contributions à la prévention des risques liés au jeu étaient effectuées sur une base volontaire par les opérateurs de jeux, selon une liste établie et maintenue par la Commission des jeux. Désormais, cette approche volontaire sera remplacée par une redevance obligatoire. Cette mesure vise à garantir une contribution constante et équitable de tous les acteurs du secteur pour le financement de la recherche, de la prévention et du traitement des addictions. Les bookmakers et les casinos devront contribuer environ 100 millions de livres par an pour la recherche, la prévention et le traitement des méfaits du jeu. La moitié des fonds ira au NHS, 30 % à la prévention des dommages et le reste à la recherche.
Réactions de l’industrie et des experts
Ces annonces ont suscité diverses réactions au sein de l’industrie du jeu et parmi les experts en santé publique. Certains estiment que ces mesures sont essentielles pour protéger les joueurs vulnérables, tandis que d’autres craignent qu’elles ne poussent les joueurs vers des sites de jeu non réglementés. Henrietta Bowden-Jones, conseillère du NHS, a déclaré que 2,5 % de la population joue de manière nuisible, affectant indirectement beaucoup d’autres personnes.
De leur côté, les représentants de l’industrie du jeu ont exprimé des inquiétudes quant à l’impact potentiel de ces mesures sur leurs activités.
Avec la mise en œuvre de ces nouvelles mesures, le Royaume-Uni cherche à trouver un équilibre entre la protection des consommateurs et le maintien d’une industrie du jeu dynamique. Le gouvernement et la Commission des jeux du Royaume-Uni continueront de surveiller de près l’impact de ces mesures et d’ajuster les politiques en conséquence pour garantir un environnement de jeu sûr et équitable pour tous.