Amende de 10 millions pour Norsk Tipping ?
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19 Sep 2025 •
Reading time: 3 minutes L’opérateur public Norsk Tipping se retrouve au cœur d’une tempête médiatique après une erreur spectaculaire lors d’un tirage Eurojackpot. Près de 47 000 joueurs ont reçu de fausses notifications de gain. L’affaire pourrait coûter à l’entreprise une amende record et remet en question la confiance accordée au monopole des jeux d’argent du pays.
Une erreur technique aux conséquences massives
En juin dernier, près de 47 000 joueurs norvégiens ont cru, à tort, décrocher le gros lot. La société Norsk Tipping, opérateur public des jeux d’argent en Norvège, a envoyé à plus de 30 000 d’entre eux des notifications les informant de gains spectaculaires. Or, il ne s’agissait que d’une erreur technique, liée à une défaillance du système de conversion des devises. Au lieu de diviser les montants par 100 lors de leur passage de la couronne norvégienne à l’euro, le logiciel les a multipliés, gonflant artificiellement les sommes affichées.
Le tirage en lui-même s’était pourtant déroulé correctement. Mais le temps mis par l’opérateur pour identifier et corriger cette défaillance a provoqué une vague d’indignation dans le pays.
Le directeur de l’Autorité norvégienne des jeux (NGA), Atle Hamar, n’a pas mâché ses mots en réagissant à l’affaire :
“Les joueurs doivent pouvoir faire confiance à Norsk Tipping, et il s’agit là d’un grave abus de confiance. Bien sûr, cela doit être terrible de recevoir un message vous annonçant que vous avez gagné un gros lot, puis de découvrir que ce n’est pas vrai. Cette affaire nuit à la confiance envers Norsk Tipping et a suscité de vives réactions.”
Cette perte de crédibilité frappe un opérateur déjà placé sous étroite surveillance. La NGA a d’ores et déjà prévenu que Norsk Tipping pourrait écoper d’une amende allant jusqu’à 10 millions de couronnes norvégiennes. L’entreprise dispose de trois semaines pour présenter sa défense avant qu’une décision finale ne soit prise.
Des failles structurelles mises au jour
Cette erreur n’est pas un cas isolé. Le régulateur a annoncé une inspection approfondie des trois piliers de l’offre de Norsk Tipping : Lotto, Vikinglotto et Eurojackpot. Plusieurs incidents récents révèlent en effet un manque de contrôle inquiétant.
Parmi eux, une panne de quatre mois empêchant les utilisateurs d’iPhone et d’iPad de se déconnecter de leurs comptes, ou encore le paiement erroné de 25 millions de couronnes à un joueur du casino en ligne KongKasino. Plus grave encore, des erreurs persistantes dans les super tirages de l’Eurojackpot et du Lotto ont offert pendant des années des probabilités de gain supérieures à certaines organisations, comme les clubs de jeux et les banques coopératives.
“Norsk Tipping exerce un contrôle insuffisant sur ses jeux, et les cas observés révèlent un problème fondamental tant au niveau du système que des contrôles. Il existe des erreurs graves qui n’ont été découvertes qu’une fois leurs conséquences devenues importantes,” a dénoncé la NGA dans un communiqué.
La confiance des joueurs, enjeu central
Dans un pays où les jeux d’argent sont strictement encadrés, la réputation de Norsk Tipping est une garantie de sérieux et d’équité. Or, l’accumulation des défaillances fragilise cette image. Pour l’État, qui détient l’opérateur, l’enjeu est désormais de préserver une crédibilité érodée.