GamCare programma helpt gokkers met geldproblemen weer grip krijgen
•
20 sep 2025 •
Reading time: 2 minutes GamCare heeft een onafhankelijk onderzoek gepubliceerd naar haar Money Guidance Service in Engeland, een proefproject dat in 2022 begon. Het doel: mensen helpen die door gokken in financiële problemen kwamen.
Hoe de Money Guidance Service het gat vult tussen gokhulp en schuldhulp
Uit het rapport blijkt dat drie op de vier bellers naar de hulplijn geldproblemen melden, en twee op de drie zelfs serieuze schulden. Traditionele schuldhulp past vaak niet bij deze groep.
Daarom richt de Money Guidance Service zich op maatwerk. Mensen leren budgetten opstellen, vaste lasten voorrang geven en soms zelfs vergeten uitkeringen terugvorderen. Samen leverde dat al meer dan £77.000 aan herstelde uitkeringen op.
GamCare meldde dat tot nu toe 1.741 mensen steun kregen, waarvan 439 persoonlijke begeleiding ontvingen. Cliënten omschrijven het als “essentieel” en “verfrissend.” Sommigen zagen hun angst afnemen, kregen meer vertrouwen en konden zelfs hun eerste vakantie in jaren boeken.
Trainingen en hulpmiddelen versterken ook medewerkers en familie
Naast individuele hulp gaf GamCare 55 trainingen aan 270 medewerkers. Zo leren hulpverleners beter praten over geldzaken. De digitale toolkit werd al 3.771 keer gebruikt en hielp mensen die niet direct een gesprek wilden aangaan.
Toch valt op dat slechts 9 procent van de deelnemers familieleden of partners waren. Daar ligt dus ruimte om breder te werken. Ook waren er beperkingen in de schuldhulpverlening waardoor sommige mensen niet de juiste steun kregen. Daarom klinkt nu de oproep om eigen schuldhulp te ontwikkelen of bestaande adviseurs specifiek te trainen in gokproblemen.
Deze aanpak sluit aan bij bredere zorgen over jongeren die steeds vaker vastlopen door gokken. Zo blijkt uit cijfers dat het aantal aanmeldingen bij GamStop onder 25-minners flink stijgt.