EPIS: meer dan 715.000 geweigerde toegangspogingen in 2025
In België heeft het EPIS-systeem in 2025 715.373 pogingen om toegang te krijgen tot kansspelen geblokkeerd. In totaal stonden eind 2025 66.998 personen op de lijst van vrijwillige uitsluitingen.
EPIS: meer dan 715.000 geweigerde toegangspogingen in 2025
In de loop van 2025 werden 715.373 toegangspogingen geblokkeerd omdat de betrokken personen in het EPIS-systeem waren opgenomen.
Het overgrote deel van deze weigeringen heeft betrekking op kansspelen die via het internet worden aangeboden. Volgens het jaarverslag van de Kansspelcommissie (KSC) werden bij online kansspelinrichtingen 690.074 geblokkeerde toegangspogingen geregistreerd.
De overige weigeringen vertegenwoordigen 25.299 toegangspogingen, of ongeveer 3,5% van het totaal. Deze verdeling toont aan hoe belangrijk de controles in de digitale omgeving zijn bij de toepassing van het systeem.
Een belangrijke verduidelijking is echter noodzakelijk om deze cijfers correct te interpreteren: 715.373 blokkeringen betekenen niet dat 715.373 verschillende spelers hebben geprobeerd een verbod te omzeilen. Het verslag telt toegangspogingen en geen afzonderlijke personen. Eenzelfde persoon kan dus verantwoordelijk zijn voor meerdere weigeringen.
Voor BAGO, de vereniging die een belangrijk deel van de Belgische vergunde kansspeloperatoren vertegenwoordigt, tonen deze resultaten aan dat het systeem zich niet beperkt tot het registreren van uitsluitingen. Het zorgt er ook voor dat de verboden binnen het legale aanbod worden nageleefd.
Waarom neemt het aantal aanvragen voor vrijwillige uitsluiting toe?
Naast de geblokkeerde toegangspogingen trekt nog een andere indicator de aandacht: het aantal aanvragen voor vrijwillige uitsluiting dat door de Kansspelcommissie werd behandeld.
In 2025 behandelde de Commissie 16.358 aanvragen, tegenover 12.509 het jaar voordien. Dat zijn 3.849 bijkomende aanvragen, wat neerkomt op een stijging van ongeveer 30,8% op één jaar tijd. Eind 2025 stonden 66.998 personen geregistreerd als uitgesloten op eigen verzoek.
Deze evolutie wijst erop dat steeds meer gebruik wordt gemaakt van de procedures voor vrijwillige uitsluiting. Ze vindt plaats in een context waarin de aanvraagprocedures geleidelijk werden vereenvoudigd. Sinds eind 2021 hebben spelers onder meer de mogelijkheid om hun uitsluitingsaanvraag rechtstreeks online in te dienen via een elektronisch identificatiesysteem.
De cijfers van 2025 tonen aan dat deze mogelijkheid inmiddels een overheersende plaats inneemt. Volgens de Commissie werd 75,98% van de aanvragen voor vrijwillige uitsluiting via deze elektronische weg ingediend.
De rol van naasten wordt steeds belangrijker
De statistieken van 2025 tonen ook een evolutie in de manier waarop spelers kunnen worden ondersteund wanneer ze hun uitsluiting aanvragen.
Sinds juli 2023 kan iemand die een vrijwillige uitsluiting aanvraagt, een vertrouwenspersoon aanduiden. Dat kan zijn of haar partner, een familielid of een vriend zijn. De aangeduide persoon wordt op de hoogte gebracht van de uitsluitingsaanvraag en van de eventuele opheffing ervan. Zo kan die persoon extra steun bieden aan wie afstand wil nemen van kansspelen.
Het gebruik van deze maatregel is sterk toegenomen. In 2024 gingen 2.093 aanvragen voor vrijwillige uitsluiting gepaard met de aanduiding van een vertrouwenspersoon. In 2025 steeg dit aantal tot 6.394 aanvragen. Dat zijn 4.301 bijkomende aanvragen en meer dan drie keer zoveel als het jaar voordien.
Illegale kansspelen, een beperking voor de beschermingsmaatregelen?
BAGO benadrukt dat de beschermingsmaatregelen binnen de vergunde sector deel uitmaken van een gereguleerde en gecontroleerde omgeving. De vereniging is dan ook van mening dat de strijd tegen illegale kansspelen een van de noodzakelijke voorwaarden is voor een doeltreffend beschermingsbeleid. Haar redenering berust op de mogelijkheid om gemeenschappelijke verplichtingen af te dwingen bij vergunde operatoren.
Binnen een vergund kader zijn de betrokken kansspelinrichtingen onderworpen aan de regels die van toepassing zijn op uitsluitingen en de controle daarop. Het EPIS-systeem garandeert daarentegen op zichzelf niet dat een uitgesloten persoon nooit toegang kan krijgen tot een illegaal kansspelaanbod.
Dit onderscheid verklaart waarom BAGO twee aanvullende prioriteiten verdedigt: de beschermingsmaatregelen binnen het vergunde aanbod versterken en de strijd aangaan tegen illegale operatoren.
De vereniging benadrukt ook de noodzaak om spelers naar het vergunde aanbod te leiden.

