FDJ : Une transformation à l’échelle européenne sous la direction de Stéphane Pallez
•
17 Déc 2024 •
Reading time: 4 minutes Depuis son arrivée à la tête de la Française des Jeux (FDJ) il y a dix ans, Stéphane Pallez a supervisé une véritable révolution. Considérée autrefois comme une « belle endormie », la FDJ est devenue un acteur incontournable des jeux d’argent en Europe. Dans une interview accordée à Les Échos, elle revient sur les changements majeurs qu’elle a initiés, les succès enregistrés et les défis à venir.
Une métamorphose globale
«La FDJ n’est plus la même entreprise qu’il y a dix ans», affirme Stéphane Pallez. Sous sa direction, l’entreprise a diversifié ses activités et s’est internationalisée. Alors que la loterie en ligne représentait seulement 3 % des mises en 2014, ce chiffre atteint aujourd’hui 14 %, avec une croissance annuelle de 15 %. Au total, 5,5 millions de clients jouent en ligne sur les 27 millions que compte la FDJ en France.
L’introduction en Bourse de la FDJ en 2019 a été un tournant. Elle a permis de diversifier son actionnariat, attirant 500 000 actionnaires individuels, dont 400 000 sont toujours présents. Le cours de l’action a presque doublé depuis son introduction, récompensant les investisseurs par des dividendes réguliers, y compris durant la crise sanitaire.
L’essor des jeux en ligne
La FDJ ne s’est pas contentée de révolutionner la loterie en ligne. Elle a aussi investi massivement dans les paris sportifs et a récemment fait une percée dans le poker en ligne et les paris hippiques grâce au rachat de ZEturf. Le point culminant de cette stratégie reste l’acquisition de Kindred pour 2,5 milliards d’euros, une opération qui positionne la FDJ sur sept des dix principaux marchés européens des jeux en ligne.
«Kindred nous permet de développer notre activité à une échelle européenne», déclare la dirigeante. Avec cette opération, la FDJ devient le troisième acteur du marché français, intégrant notamment la marque Unibet.
La FDJ n’est ni pour ni contre l’ouverture de casinos en ligne sur le marché français. Cependant, Pallez reste prudente, soulignant les risques accrus d’addiction associés à ce type de jeu. Selon elle, il faudra mener une étude d’impact avant une éventuelle autorisation.
Une stratégie omnicanal
Malgré l’essor du digital, Stéphane Pallez insiste sur l’importance des points de vente physiques, notamment les bars, tabacs et presses. «Nous avons investi pour créer un modèle omnicanal qui connecte le physique et le digital», explique-t-elle. L’objectif est de permettre aux joueurs de basculer sans friction entre les deux canaux grâce à un compte unique. Cette initiative, qui débutera en 2025, résulte d’un accord avec les partenaires du réseau physique.
Expansion internationale et diversification maîtrisée
La FDJ ne compte pas s’arrêter là. Déjà présente dans 30 % de son activité hors de France, l’entreprise mise sur des acquisitions stratégiques et des appels d’offres pour conquérir de nouveaux marchés. L’exemple du rachat de Premier Lotteries Ireland (PLI), l’opérateur de la loterie irlandaise, illustre cette stratégie.
Outre les jeux, la FDJ élargit ses activités, comme avec Nirio, leur services de paiement. Avec Nirio, les clients peuvent régler des dépenses du quotidien (factures, loyers, …) dans les points de vente agréés. Ce service, selon Stéphane Pallez, renforce le réseau de proximité et soutient les partenaires commerciaux.
Une entreprise responsable
Malgré ses ambitions, la FDJ reste attentive à sa responsabilité sociale et à la lutte contre l’addiction. Le développement du jeu en ligne permet, par exemple, une meilleure identification des joueurs et la mise en place de contrôles comme les « affordability checks » qui permettent de quantifier les sommes qu’une personne peut jouer en fonction de ses revenus.
«Nous cherchons à équilibrer croissance et protection des joueurs pour assurer une durabilité à long terme.»
Avec son entrée potentielle dans le CAC 40 et une stratégie européenne bien ficelée, la FDJ s’affirme comme un leader des jeux d’argent. La diversification et l’innovation resteront au cœur du modèle de la FDJ sous la coupe de Stéphane Pallez, résolue à relever les défis d’un secteur en pleine évolution.