Inquiétudes concernant le fonctionnement de Klarna dans les casinos en ligne aux Pays-Bas
•
23 Juin 2025 •
Reading time: 3 minutes La Chambre des représentants des Pays-Bas se penche sur l’utilisation de Klarna dans les sites de jeux d’argent. Deux motions ont été déposées en vue d’interdire les options d’achat immédiat et de paiement ultérieur dans les casinos en ligne légaux. Mais de quoi s’agit-il exactement ?
Qu’est-ce que Klarna ?
Klarna est une société suédoise qui permet d’effectuer des paiements en ligne selon la devise “acheter maintenant, payer plus tard”, ce qui permet de payer après coup sans frais supplémentaires ni intérêts.
Il est également possible de payer en plusieurs fois, ce qui vous permet de payer de plus petits montants sur une certaine période. Klarna est de plus en plus souvent ajouté comme option de paiement dans les boutiques en ligne.
Pourquoi cibler spécifiquement ce mode de paiement ?
Les députés Esmah Lahlah (Groenlinks-PvdA), Mirjam Bikker et Don Ceder (ChristenUnie) ont pris l’initiative de prendre des mesures contre l’utilisation de Klarna par les sociétés de jeux de hasard.
Ils ont présenté deux motions visant à interdire le post-paiement dans les casinos légaux. Mais ces méthodes sont déjà interdites et ne sont donc pas proposées dans les casinos en ligne légaux aux Pays-Bas. Sur quoi se fondent les motions ?
Les motions se concentrent sur Klarna et sur le slogan qui sous-tend leurs services. A savoir : acheter maintenant, payer plus tard. Selon les députés, cette opération est inquiétante et présente un risque de développer des problèmes de jeu et des difficultés financières. Par conséquent, les deux motions demandent au gouvernement d’intervenir et d’interdire ces méthodes de paiement sous toutes leurs formes sur les sites de jeux d’argent.
La motion cite le casino en ligne Bet365
Dans l’une des motions, le casino légal Bet365 est explicitement cité comme fournisseur, car il permet aux utilisateurs de payer par la suite via Klarna. Toutefois, ce paiement est effectué via Sofort. Cette méthode de paiement relève de la société mère Klarna.
Sofort est une méthode de paiement en ligne qui permet aux clients de payer via leur propre environnement bancaire. Sofort fonctionne par virement bancaire direct et non par paiement différé. Klarna s’est fait connaître par la possibilité de payer plus tard, mais ce mode de paiement n’est pas disponible chez Bet365 ou d’autres fournisseurs légaux.
Que dit la loi sur les jeux d’argent à distance ?
Depuis l’introduction de la loi sur les jeux de hasard à distance (loi Koa) le 1er avril 2021, les jeux de hasard en ligne sont légaux aux Pays-Bas. Nous avons lu qu’il est interdit aux titulaires de licence d’offrir des jeux de hasard en ligne légaux à crédit. L’option “acheter maintenant, payer plus tard” à laquelle il est fait référence est donc déjà interdite.
Situation similaire au Royaume-Uni
La situation est similaire au Royaume-Uni, où il y a eu un malentendu sur l’utilisation de Klarna comme méthode de paiement sur le site de jeux d’argent Betway. En 2021, un compte Twitter a partagé une capture d’écran montrant Klarna comme méthode de paiement sur ce site, ce qui a suscité beaucoup d’agitation. Les gens pensaient que les joueurs pouvaient jouer à crédit.
Aux Pays-Bas, une vidéo postée sur TikTok concernant Klarna comme méthode de paiement a suscité un vif émoi. Mais dans les commentaires, on a rapidement fait remarquer qu’il n’était pas possible de payer après coup. Cette vidéo a été visionnée des centaines de milliers de fois, mais Klarna n’a rien à se reprocher. La méthode avec laquelle ils sont devenus très populaires n’est manifestement pas applicable aux casinos en ligne.
Comme Bet365 aux Pays-Bas, Betway a proposé la variante de Klarna où les paiements sont effectués directement par virement bancaire, sans possibilité de paiement ultérieur.