La Ksa rappelle à l’ordre la VriendenLoterij
Le 13 février 2025, l’Autorité néerlandaise des jeux de hasard (Kansspelautoriteit, ou Ksa) a émis un avertissement à l’encontre de la VriendenLoterij concernant une publicité jugée inappropriée. Cette intervention met en lumière les limites de la promotion des loteries et l’importance de protéger les consommateurs vulnérables.
Les faits reprochés
La VriendenLoterij avait publié un publireportage dans un grand quotidien néerlandais, racontant l’histoire d’un gagnant ayant utilisé ses gains pour régler des factures médicales. Un citoyen a signalé cette publicité à la Ksa, estimant qu’elle présentait le jeu comme une solution à des problèmes personnels ou financiers. La Ksa a alors contacté la VriendenLoterij, qui a immédiatement retiré l’article.
Les règles en vigueur
Les loteries utilisent fréquemment des « histoires de gagnants » pour promouvoir leurs jeux. Cependant, il est interdit de présenter le jeu comme une solution à des difficultés personnelles ou financières. Selon la Ksa, de telles publicités peuvent inciter les individus à dépenser plus que prévu, espérant résoudre leurs problèmes par le jeu. La Ksa considère donc qu’il est inapproprié de faire la promotion de jeux en racontant des histoires de gagnants liées à des situations telles que l’itinérance, des problèmes de santé, des frais funéraires ou le paiement de dettes en souffrance.
Les réactions
La VriendenLoterij a rapidement réagi en retirant l’article incriminé. De son côté, la Ksa a rappelé l’importance de respecter les règles de publicité pour protéger les consommateurs, notamment les plus vulnérables.
Cet incident souligne la nécessité pour les opérateurs de jeux de hasard de faire preuve de responsabilité dans leurs stratégies publicitaires. La promotion de jeux de hasard doit être menée de manière éthique, sans exploiter les vulnérabilités des individus. Les régulateurs, tels que la Ksa, jouent un rôle crucial en veillant à ce que les pratiques de l’industrie respectent les normes établies pour protéger les consommateurs.