Mindway AI applaudit les règles IA de la KSA
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6 Juin 2025 •
Reading time: 3 minutes En mai 2025, la Kansspelautoriteit (KSA), autorité néerlandaise de régulation des jeux de hasard, a publié de nouvelles directives concernant l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) et des chatbots dans l’industrie du jeu en ligne. Ces directives stipulent que l’IA peut être utilisée pour soutenir les pratiques de jeu responsable, mais ne doit pas remplacer le personnel humain dans ce domaine crucial.
Une avancée vers un jeu responsable
Mindway AI, entreprise danoise spécialisée dans les solutions d’IA pour le jeu responsable, a accueilli favorablement ces directives. Dans un communiqué partagé par Casino Nieuws, l’entreprise a souligné l’importance de la transparence et de la compréhension des outils d’IA utilisés par les opérateurs de jeux.
« Chez Mindway AI, nous pensons que les systèmes d’IA ne doivent pas fonctionner comme une ‘boîte noire’. Les principes énoncés par la KSA sont en parfaite adéquation avec notre engagement en faveur d’une IA explicable, où chaque décision prise par nos algorithmes peut être clairement tracée et justifiée. »
GameScanner : une technologie au service de la prévention
Mindway AI a développé GameScanner, un logiciel utilisant l’IA et les neurosciences pour détecter les comportements de jeu problématiques. Déjà adopté par plusieurs opérateurs légaux aux Pays-Bas, GameScanner permet une surveillance en temps réel du comportement des joueurs et envoie des alertes aux opérateurs lorsqu’un comportement à risque est identifié.
Cette technologie s’inscrit dans les exigences de la KSA, qui impose aux casinos en ligne de détecter les signes de participation excessive aux jeux de hasard dans un délai d’une heure et d’intervenir rapidement.
L’importance de comprendre l’IA
Mindway AI insiste sur le fait que l’utilisation de l’IA ne doit pas se limiter à son application technique. Les opérateurs doivent également comprendre le fonctionnement de ces outils pour les utiliser de manière appropriée.
“Les lignes directrices soulignent l’importance pour les opérateurs de posséder des connaissances techniques suffisantes sur les systèmes d’IA. Il s’agit là d’un point essentiel. Comprendre les mécanismes des outils d’IA permet aux opérateurs de mieux les intégrer dans leurs cadres opérationnels et de s’assurer qu’ils sont utilisés au maximum de leur potentiel. L’IA continuant d’évoluer, la formation et l’adaptation permanentes resteront cruciales. Les fournisseurs seraient bien avisés de ne pas se contenter d’adopter l’IA, mais de la comprendre en profondeur afin de prendre des décisions éclairées qui s’alignent sur les normes réglementaires et les obligations éthiques.”
Cette approche garantit que les décisions prises par les systèmes d’IA sont transparentes et peuvent être expliquées, renforçant ainsi la confiance des régulateurs et des joueurs.