La veuve d’un joueur addict critique l’autorité de régulation
•
7 Déc 2024 •
Reading time: 3 minutes La veuve d’un homme qui s’est suicidé à la suite d’une addiction au jeu a prévenu que d’autres personnes allaient mourir à cause du refus de l’autorité de régulation d’enquêter sur les suicides liés au jeu.
Annie Ashton, dont le mari Luke s’est suicidé, a annoncé une action en justice contre la Gambling Commission pour sa décision de ne pas sanctionner Betfair.
Le médecin légiste implique Betfair dans l’enquête sur le suicide de Luke Ashton
Le cas de Luke Ashton est unique en ce sens que le médecin légiste a officiellement impliqué la société mère de Betfair, Flutter, dans l’enquête. Le coroner a jugé que les problèmes de jeu avaient directement contribué à la mort de Luke et a critiqué Betfair pour ne pas être intervenu malgré des signes évidents. Toutefois, l’autorité de régulation n’a pris aucune autre mesure, à la grande frustration d’Ashton.
Le régulateur refuse d’enquêter
À la suite de l’enquête, M. Ashton a demandé à la Gambling Commission si elle comptait imposer des sanctions à Betfair. Le régulateur a répondu que ce n’était pas son rôle d’enquêter sur des cas individuels. Mme Ashton n’est pas d’accord et estime que Betfair aurait dû se voir retirer sa licence, au moins temporairement. Elle se demande jusqu’à quel point la situation doit s’aggraver avant que le régulateur ne prenne des mesures.
Protection insuffisante des joueurs vulnérables
Luke Ashton a sombré dans la dépendance au jeu pendant la pandémie, plaçant plus de 100 paris par jour. Malgré ces habitudes de jeu extrêmes, Betfair le considérait comme un joueur « à faible risque ». M. Ashton a critiqué le manque de surveillance, estimant que les algorithmes censés protéger les utilisateurs vulnérables ont lamentablement échoué.
Betfair a admis que seulement 2,1 % de ses clients avaient eu une interaction humaine en 2021, alors que les recherches ont montré que 18 % des joueurs étaient à risque. Il est également apparu que Betfair faisait déjà l’objet de mesures spéciales au moment de la mort de Luke, mais cela n’a pas été révélé lors de l’enquête.
Action en justice et appel au changement
Mme Ashton, qui fait aujourd’hui campagne pour l’organisation caritative Gambling With Lives, affirme que la Gambling Commission ne protège pas les intérêts des consommateurs. Au contraire, elle semble soutenir l’industrie du jeu. L’avocat Dan Webster, qui représente légalement Mme Ashton, insiste sur le fait que le régulateur n’a pas attaché de conséquences sérieuses aux manquements de Betfair, donnant ainsi l’impression que le secteur est épargné.
Flutter, la société mère de Betfair, a déclaré avoir renforcé ses contrôles depuis la mort de Luke. Elle souligne qu’un comportement de jeu similaire ne serait pas possible aujourd’hui.
Réponse du régulateur
La Gambling Commission a présenté ses condoléances à la famille de Luke Ashton et a déclaré qu’elle avait pris des mesures à l’encontre de Betfair, notamment en faisant don de 635 123 livres sterling à des œuvres caritatives. Cependant, la décision de ne pas prendre d’autres mesures reste critiquée. Mme Ashton et son équipe juridique souhaitent que l’autorité de régulation prenne au sérieux les suicides comme celui de Luke et tire les leçons de ces cas tragiques.