Kindred's kantoor in stockholm

Kindred boekt vooruitgang in het verminderen van inkomsten van spelers met een hoog risico

Het Zweedse gokbedrijf Kindred Group rapporteert een aanhoudende daling van de inkomsten afkomstig van spelers met een hoog risico in het tweede kwartaal van 2024. Deze positieve trend benadrukt de effectiviteit van de verantwoorde gokinitiatieven van het bedrijf, die gericht zijn op het bevorderen van duurzaam gokgedrag.

Meetbare verbeteringen

  • Uit het “Journey Towards Zero”-rapport van Kindred blijkt dat het omzetaandeel van spelers met een hoog risico is gedaald tot 3% in het tweede kwartaal van 2024, vergeleken met 3,2% in het voorgaande kwartaal.
  • De reactie van klanten op interventies blijft positief: 86,8% van de spelers met een hoog risico vertoont na de interventie verbeterd gedrag. Dit cijfer is iets lager dan in het eerste kwartaal van 2024, maar blijft boven de resultaten van het tweede kwartaal van 2023.

Inzet voor verantwoord gokken

Kindred Group benadrukt haar toewijding aan verantwoorde gokpraktijken.

“Hoewel het omzetaandeel van spelers met een hoog risico de laatste tijd is gestabiliseerd, zijn we aangemoedigd door de lange termijn dalende trend.

Wij streven ernaar een veilige en duurzame omgeving voor onze klanten te creëren. Dit omvat onder meer het voorlichten van hen, belanghebbenden en partners over initiatieven op het gebied van verantwoord gokken.”

Alexander Westrell, directeur communicatie bij Kindred Group

Identificatie van spelers met een hoog risico

Kindred maakt gebruik van een uitgebreid systeem om spelers met een hoog risico te identificeren, waarbij degenen die zichzelf voor langere perioden (meer dan zes maanden) uitsluiten, als zodanig worden gecategoriseerd. Deze aanpak sluit aan bij hun strategie voor verantwoord gokken. Westrell erkent echter dat zelfuitsluiting niet altijd een gokverslaving betekent. Kindred is bezig met het verfijnen van hun systeem om onderscheid te maken tussen redenen voor zelfuitsluiting, zodat hun data nauwkeurig reflecteert wie ondersteuning nodig heeft om hun gokgewoonten te beheersen.

Transparantie en communicatie

Sinds februari 2021 handhaaft Kindred transparantie over inkomsten gelinkt aan schadelijk gokken. Het bedrijf publiceert regelmatig kwartaalrapporten en updates over de effectiviteit van hun interventies. Deze voortdurende communicatie toont hun toewijding aan het minimaliseren van de negatieve gevolgen van gokken binnen hun klantenbestand.

 | 

Caroline is gespecialiseerd in de casino-industrie, waar ze diepgaande kennis van de Franse kansspelsector combineert met een passie voor digitale innovaties. Ze onderzoekt de veranderingen die een revolutie teweegbrengen in deze sector, van de integratie van kunstmatige intelligentie in gebruikerservaring en data-analyse tot blockchain-technologieën die de veiligheid en transparantie van transacties vergroten. Nieuwsgierig en toegewijd is ze vooral geïnteresseerd in verantwoorde speloplossingen en nieuwe regelgeving, waarbij ze uiteenlopende onderwerpen behandelt als de bescherming van spelers, het beheersen van risicovol gedrag en het belang van ethische praktijken.

Dankzij haar diepgaande en toegankelijke artikelen stelt Caroline lezers in staat de trends, innovaties en uitdagingen van een voortdurend veranderende industrie beter te begrijpen. Het zorgt ervoor dat nieuwe technologieën worden gedemystificeerd en dat er een verband wordt gelegd tussen technische vooruitgang en de concrete implicaties daarvan voor spelers en exploitanten. Zijn doel? Bied een geïnformeerde en evenwichtige visie op een sector in volle transitie, tussen traditie en moderniteit, en draag tegelijkertijd bij aan een dialoog rond meer verantwoord en veilig gamen.

Aanbevolen

Omzetgroei ondanks tegenslagen: Kindred zet de toon voor 2024

Kindred Group heeft in het derde kwartaal van 2024 een omzetgroei van 4% behaald, ondanks een daling van 10% vergeleken met hetzelfde kwartaal van vorig jaar.

Fantasma Games-aandeelhouders geven groen licht voor megadeal

EveryMatrix heeft een belangrijke stap gezet in de richting van de overname van Fantasma Games. De aandeelhouders van de in Stockholm gevestigde spelstudio hebben massaal vóór de overname gestemd.

Gokmonopolies in Scandinavië op het punt van instorten

De leiders van de Zweedse en Deense gokorganisaties, Gustaf Hoffstedt (BOS) en Morten Ronde (Spillebranchen), denken dat het gokmonopolie in landen zoals Zweden, Denemarken, Finland en Noorwegen binnenkort verdwijnt.