Gambling club casino news gaming commission cjh ksc nl

KSC: Verhogingen van de wettelijke stortingslimiet kunnen opnieuw behandeld worden

Na de implementatie van BECRIS, het nieuwe platform gekoppeld aan de Centrale Kredietregistratie, hadden Belgische spelers niet langer de mogelijkheid om hun wekelijkse speellimiet te verhogen. Hier kwam onlangs verandering in nadat de Kansspelcommissie aangekondigd heeft dat ze het nieuwe systeem succesvol hebben geïntegreerd. 

De integratie is klaar

De Kansspelcommissie (KSC) heeft zojuist aangekondigd dat zij nu toegang hebben tot deze nieuwe applicatie en dat het opnieuw mogelijk is om een ​​verhoging van hun wettelijke stortingslimiet aan te vragen. Hiermee komt een einde aan het wachten voor de hele kansspelsector die de verhoging van de stortingslimiet een maand lang niet heeft kunnen behandelen. Daarmee bleven spelers op hun honger zitten. 

Verzoeken worden opnieuw in behandeling genomen

Alle verzoeken die tussen 1 mei en vandaag zijn ingediend, worden door het KSC verwerkt en de achterstand moet snel worden weggewerkt. Operators die openstaande verzoeken hadden, kunnen deze opnieuw verzenden. De operatoren kunnen dus opgelucht ademhalen na een maand lang verhoogde activiteit op de klantendienst.

“Het klopt dat spelers meer naar support kwamen met deze vragen, maar de impact viel al bij al nog mee.” “De spelers hadden begrip voor de situatie dus we kunnen terug naar de orde van de dag!”

Sarah*, Support agent van een Belgisch Casino.

*Om de identiteit van de werknemer te anonimiseren hebben we gebruikgemaakt van een valse naam.

 | 

In het hart van de Gambling Club staat onze toegewijde journalist, Maxime (32), wiens passie voor journalistiek verder gaat dan het simpelweg rapporteren van feiten.

Met een scherp oog voor detail en een onverzadigbare nieuwsgierigheid, streeft Maxime ernaar om de verhalen te ontdekken die ertoe doen, die onze gemeenschap vormen, en die de wereld om ons heen beïnvloeden. Met jarenlange ervaring in de kansspelen, variërend van verslaggeving bij lokale nieuwsberichten tot internationale onderzoeken, brengt Maxime een diepgaand inzicht in de complexiteiten van de hedendaagse nieuwslandschap.

Aanbevolen

België zet grote stap in veilig gokken tijdens BAGO-conferentie

Van 18 tot 24 november draait het in heel Europa om één ding: veilig en verantwoord gokken. Tijdens de Safer Gambling Week staan verantwoord spelen en spelersbescherming centraal.

Sportweddenschappen in 2024: BAGO roept op tot strengere maatregelen tegen illegale sites

Cijfers van de Kansspelcommissie (KSC) onthullen een aanzienlijke daling van sportweddenschappen in België in de zomer van 2024.

Belgische gokkers zetten recordbedrag in tijdens sportzomer 2024

Deze zomer sloegen Belgische gokkers flink hun slag. Van 14 juni tot 11 augustus werd er een recordbedrag van maar liefst € 427 miljoen ingezet op sportweddenschappen.