Naar aanleiding van de Europese Week van het Verantwoord Spelen heeft de AFJEL ervoor gekozen om, dag na dag, de Franse ondernemingen in de schijnwerpers te zetten die preventie en spelersbescherming tot absolute prioriteiten maken. Drie grote spelers onderscheiden zich dit jaar: Winamax, Betsson France en PMU.
Preventie centraal: het voorbeeld van Winamax
Wanneer de AFJEL Winamax in de verf zet, viert zij niet alleen een Frans technologisch succes, maar ook een filosofie: die van online spelen dat vóór alles wordt benaderd als een gezond amusement. Als het bedrijf wordt geprezen als een Franse parel, is dat omdat het technologische innovatie koppelt aan menselijke begeleiding.
Voor Winamax is de vraag eenvoudig: hoe ervoor zorgen dat het plezier van het spel nooit omslaat in overdaad? Het antwoord berust op een combinatie van geavanceerde hulpmiddelen en directe ondersteuning, bedoeld zowel voor winnaars als voor spelers in moeilijkheden.
Achter dit engagement schuilt een volledige dienst, die dagelijks wordt ingezet. Winamax heeft een afdeling opgericht die volledig gewijd is aan het voorkomen van problematisch gedrag. De teams analyseren, alarmeren, nemen contact op en begeleiden spelers, waarbij ze gebruikmaken van doeltreffende waarschuwingssystemen maar ook van een menselijke interpretatie van situaties.
Het bedrijf nuanceert zijn aanpak bovendien zeer duidelijk: technologie mag nooit de menselijke band vervangen. Ze moet deze juist versterken. Dat verklaart de centrale rol die wordt toegekend aan rechtstreeks contact.
Betsson France: een sterke campagne voor een eenvoudige boodschap
Tijdens diezelfde Europese Week van het Verantwoord Spelen aarzelde Betsson France niet om de tweede editie van zijn jaarlijkse campagne te lanceren, genaamd BetssONBetssOFF. Het idee is duidelijk: aantonen dat verantwoord spelen veel verder gaat dan louter voldoen aan de regelgeving.
Om zoveel mogelijk spelers te bereiken, heeft Betsson France gekozen voor de meest toegankelijke formats: interactieve stories, quizzen, carrousels met essentiële tips en herinneringen.
Deze inhoud wil gedrag niet bestraffen, maar aanzetten tot introspectie: wat zoek ik in het spel? Hoe vaak speel ik? Beleef ik nog altijd plezier?
Het bedrijf vult deze strategie aan met gepersonaliseerde berichten die rechtstreeks naar de spelers worden gestuurd. Deze meldingen nodigen iedereen uit om stil te staan bij zijn speelgedrag, op een manier die doet denken aan persoonlijke begeleiding.
PMU: de paardensportsector als voorbeeld
Wanneer de AFJEL PMU in de kijker zet, eert zij een instituut binnen de Franse paardensportsector. Een oud bedrijf, maar resoluut modern in zijn manier van omgaan met verantwoord spelen.
De AFJEL benadrukt het werk van Florence Mazzoleni, directeur regulering bij PMU, die een didactische en gestructureerde uiteenzetting gaf om te herinneren aan wat een onderneming moet zijn die écht begaan is met spelersbescherming.
PMU herinnert eraan dat verantwoord spelen geen eenmalige marketingactie is, maar een fundamentele pijler van de relatie met de spelers. Zoals het bedrijf benadrukt, is het doel nooit consumenten aan te zetten tot meer spel, maar net om een gecontroleerde, begeleide en transparante praktijk te stimuleren. Deze visie, gedeeld door de hele paardensportsector, maakt het mogelijk een essentieel evenwicht te bewaren: de passie voor het spel behouden en tegelijk de risico’s beperken.
Conclusie
Door zijn leden elke dag het woord te geven, toont de AFJEL dat Frankrijk beschikt over spelers die de Europese standaarden van verantwoord spelen hoog kunnen houden. Winamax, Betsson France en PMU delen een gemeenschappelijke overtuiging: begeleiden, voorkomen, beschermen en altijd de mens centraal plaatsen. Verantwoord spelen is geen abstract concept, maar een concreet, dagelijks engagement dat gebouwd is om te blijven bestaan.