Nirio: de financiële dienst van FDJ die casino’s zorgen baart
In januari 2023 lanceerde La Française des Jeux (FDJ) Nirio, een innovatieve betaaldienst die is ontworpen om het beheer van de dagelijkse financiën van consumenten te vereenvoudigen. Nirio werd voorgesteld als een oplossing voor het betalen van facturen in FDJ-verkooppunten en vestigde zich al snel als een speler die vastbesloten is om zijn invloed op lokale diensten uit te breiden. Dit initiatief valt echter niet bij iedereen in de smaak. Franse casino-exploitanten, gegroepeerd onder de paraplu van ‘Casinos de France’, hebben zich onlangs fel verzet tegen het project, wat een debat op gang heeft gebracht over de verantwoordelijkheid en ethische grenzen van gokbedrijven.
Een brief aan de ANJ
In een brief aan de Franse nationale kansspelautoriteit (ANJ) uitten Casinos de France ernstige beschuldigingen tegen Nirio. Volgens de groep vervaagt deze dienst de grenzen tussen financieel beheer en gokken, waardoor er een vruchtbare bodem ontstaat voor riskant gedrag. Door consumenten toe te staan hun financiën te beheren en op dezelfde plaats te gokken, wordt gevaarlijk gedrag aangemoedigd.
Het startpunt van deze controverse is een advertentie van Nirio met de slogan ‘Om geld te besparen, zet jezelf rood‘. Casino-exploitanten zien dit als een indirecte aansporing tot onverantwoord financieel gedrag. In reactie hierop verduidelijkte FDJ dat deze uiting verwees naar de rode kleur van de Nirio-kaart en beweerde dat er geen onderliggende bedoeling was om risicovolle praktijken te promoten.
FDJ’s juridische reactie
La Française des Jeux reageerde snel op de kritiek. In een persbericht wijst het erop dat Nirio wordt beheerd door FDJ Services, een aparte dochteronderneming die is goedgekeurd door de Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR). FDJ wijst er tevens op dat de Nirio Premio-kaart, een Visa-kaart met systematische machtiging, geen bankkredieten toestaat. Het is wettelijk toegestaan dat een onderneming met een wettelijk monopolie actief is op concurrerende markten”, aldus FDJ.
Ondanks deze verdediging blijft het wantrouwen bestaan. Casino-exploitanten vrezen dat de diversificatie van FDJ in financiële diensten de vermenging van consumptiegoederen en gokken zal accentueren. Deze bezorgdheid wordt weerspiegeld in de werkzaamheden van de ANJ, die heeft aangekondigd de follow-up van deze affaire te bestuderen.
Controversiële diversificatie
Sinds de gedeeltelijke privatisering van FDJ in 2019 is het bedrijf zijn activiteiten blijven diversifiëren om zijn aanwezigheid in lokale winkels te versterken. Met Nirio biedt het klanten de mogelijkheid om hun elektriciteits-, gas- en telefoonrekeningen bij zijn partnerwinkels te betalen. Deze strategie roept echter een fundamentele vraag op: in hoeverre kan een bedrijf dat profiteert van een publiek monopolie uitbreiden zonder belangenconflicten of risico’s voor consumenten te creëren?
Diversificatie is een strategisch middel, maar het moet binnen ethische en wettelijke grenzen vallen”, legt een expert in financiële regelgeving uit. Voor casino-exploitanten kan deze uitbreiding hun eigen bedrijfsmodel ondermijnen, dat al onder druk staat door de opkomst van online gaming.
De uitkomst van deze controverse zal grotendeels afhangen van het standpunt van de ANJ. Als het ANJ van mening is dat Nirio een risico vormt voor de consument, zou het beperkingen kunnen opleggen aan de ontwikkeling ervan. Zo niet, dan zou FDJ zijn invloed op de markt voor financiële diensten kunnen blijven uitbreiden.