Bévue publicitaire de Bet365 – le juge confirme l’amende astronomique
Bet365 pensait être malin en envoyant le même courriel à tout le monde. Mais cela incluait des jeunes de 18 à 24 ans. Et cela n’est vraiment pas autorisé.
En 2023, la Kansspelautoriteit a infligé une lourde amende de 400 000 euros au géant du jeu. Le juge s’est penché sur la question et a déclaré : oui, cette amende est tout à fait justifiée. Ce n’est qu’en raison de la durée interminable de la procédure que 2 500 euros ont été déduits. Montant final : €397,500.
Comment les courriels ont atteint des milliers de jeunes joueurs
Entre octobre 2021 et février 2022, Bet365 a envoyé des courriels à environ 17 000 jeunes joueurs. Pas une seule fois par hasard, mais pendant des mois.
Le contenu ? De la publicité pour inciter à jouer davantage. Et c’est précisément ce qui rend les jeunes particulièrement vulnérables. Une fois que l’on est accro au jeu, il est souvent difficile de s’en défaire.
Un joueur a déclaré qu’il ne s’était jamais inscrit pour recevoir de tels courriels, mais qu’il continuait à les recevoir malgré tout.
“J’ai eu l’impression qu’ils savaient que j’étais jeune et qu’ils me mettaient une pression supplémentaire pour cette raison,” a-t-il déclaré avec frustration.
Bet365 a tenté de s’en sortir
Bet365 a fait appel. La société a déclaré : nous n’avons pas ciblé les jeunes, ils se trouvaient simplement sur la même liste de diffusion que les autres. Un jeu de mots, en d’autres termes.
Le juge n’a pas eu de patience.
“Que vous les visiez ou que vous les visiez, cela n’a pas d’importance. Vous leur avez simplement envoyé un e-mail.”
Bet365 a également tenté de faire valoir que la loi n’était pas claire. Ou que la publicité contribuait en fait à maintenir les joueurs auprès des fournisseurs légaux. Mais non : le juge a également rejeté cet argument.
Le juge a simplement considéré qu’il s’agissait d’une erreur grossière.
Le juge a déclaré : une grande entreprise comme Bet365 sait parfaitement comment les règles fonctionnent. Techniquement, elle aurait pu facilement filtrer les jeunes joueurs. Le fait qu’elle ne l’ait pas fait est de sa propre faute.
Qu’ils aient arrêté la campagne de leur propre chef après quelques mois ? C’est bien, mais c’est beaucoup trop tard. Le mal était déjà fait.
Bet365 est sous le feu des critiques dans d’autres pays
Les problèmes s’accumulent pour Bet365. Aux Pays-Bas, ils sont réprimandés, mais dans d’autres pays, ils sont également surveillés de près.
En Belgique, la légalité de Bet365 fait déjà l’objet de nombreux débat. Et ce n’est pas tout : il y a même des rumeurs selon lesquelles l’entreprise voudrait vendre des parties d’elle-même pour des milliards. Pour en savoir plus, lisez cet article sur la vente éventuelle de Bet365.
L’image qui se dégage est celle d’un géant des jeux d’argent soumis à des pressions de toutes parts.