Double faute pour Unibet : avertissement de la Ksa
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29 Juin 2025 •
Reading time: 4 minutes Le 26 juin 2025, la Kansspelautoriteit (Ksa), le régulateur néerlandais des jeux de hasard, a infligé à Optdeck Limited (maison mère d’Unibet aux Pays-Bas) deux avertissements distincts. Le premier concerne de la publicité non ciblée, via le logo Unibet apposé sur une touring-car utilisée au-delà du cadre sportif. Le second vise une fonction de jeu automatisé, la “BonusBuy”, considérée comme un outil d’autoplay interdit.
Deux avertissement différents
Du cyclisme à la publicité : un logo trop visible
Unibet est sponsor de l’équipe cycliste Unibet Tietema Rockets. Le logo, apposé sur un bus de l’équipe, a été utilisé à d’autres fins que le transport sportif. Cela constitue une publicité non ciblée, interdite par la loi néerlandaise.
Interrogé, Unibet a affirmé ignorer l’usage élargi du véhicule. La Ksa a alors imposé un retrait immédiat du logo : la bus et les véhicules de l’équipe seront re-autocollés sans marque Unibet, dans un délai serré avant l’entrée en vigueur, le 1er juillet 2025, de l’interdiction totale du sponsoring sportif par les opérateurs de jeux.
BonusBuy : une rupture des règles contre le jeu automatique
La fonction BonusBuy, qui permet d’acheter un bonus avec des tours gratuits consécutifs, a été détectée en direct par la Ksa. Ce système activait automatiquement des tours sans intervention des joueurs, ce qui est assimilé à de l’autoplay, interdit par la réglementation .
Unibet a expliqué qu’il s’agissait d’une erreur d’un fournisseur tiers, et que la fonction a été désactivée au bout de seulement deux heures. Les joueurs ayant perdu pendant cette période ont été intégralement indemnisés, et des mesures ont été prises pour éviter toute récidive .
Rappel à la responsabilité : un opérateur jugé responsable malgré les sous‑traitants
La Ksa a rappelé que la responsabilité légale incombe toujours à l’opérateur, même en cas de recours à des tiers. Le non-respect de la législation sur la publicité et les jeux automatiques implique des pénalités immédiates.
“La Ksa a déclaré qu’il est toujours de la responsabilité du fournisseur de veiller à ce que les accords de parrainage soient conformes aux lois et règlements. En outre, l’autocar sous cette forme ne sera de toute façon plus autorisé à circuler à partir du 1er juillet 2025, date à laquelle l’interdiction du parrainage sportif entrera également en vigueur.”
Grâce à la cessation rapide des deux infractions (autocollage supprimé, autoplay désactivé), la Ksa a limité sa réponse aux avertissements. Toutefois, un éventuel nouvel incident pourrait conduire à des sanctions sévères, telles que des amendes lourdes ou des suspensions de licence.
« Unibet prend très au sérieux les signaux de la Ksa et a pris des mesures immédiates dès qu’elle en a été informée. L’utilisation du car par l’équipe sponsorisée a été immédiatement arrêtée à notre demande. En prévision des règles qui entreront en vigueur le 1er juillet, tous les véhicules de l’équipe aux Pays-Bas seront équipés d’autocollants personnalisés sans le logo d’Unibet. La fonctionnalité de jeu automatique observée a été involontairement disponible pendant une courte période en raison d’une erreur d’un fournisseur externe après la mise en ligne du jeu. Nos vérifications internes, avant la mise en ligne, avaient désactivé cette fonctionnalité. Les joueurs lésés ont été dédommagés et nous avons pris des mesures supplémentaires avec le fournisseur pour éliminer ce type d’erreur à l’avenir,” explique Sanna van Doorn, porte-parole Unibet.
Sponsoring sportif en sursis : le 1er juillet, date pivot
À partir du 1er juillet 2025, Unibet ne pourra plus utiliser un véhicule aux couleurs de sa marque dans le cadre du sponsoring sportif, en conformité stricte avec l’interdiction totale imposée à tous les opérateurs de jeux.
Le phénomène n’est pas isolé : la Ksa intensifie son contrôle des pratiques de sponsoring et de publicité dans le monde du jeu.
Que retenir pour le secteur des jeux en ligne ?
Unibet démontre que même les opérateurs sous licence ne sont pas exempts de contrôle strict. Ces avertissements illustrent l’engagement de la Ksa à garantir un marché du jeu responsable et conforme à la loi, notamment en surveillant la promotion et les pratiques de jeu automatique.
Les entreprises du secteur doivent donc renforcer leurs processus internes : vérifications contractuelles, alliances avec des fournisseurs conformes, suivi rigoureux du sponsoring. Le non-respect pourrait rapidement entraîner des sanctions financières ou disciplinaires.