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Maastricht : Circus Gran Casino dépasse les limites, la Ksa intervient

Le 9 avril 2025, la Kansspelautoriteit (Ksa), autorité néerlandaise de régulation des jeux d’argent, a indiqué sur son site avoir formellement interpellé Hotel Gaming Services B.V., l’exploitant des salles de machines à sous Circus Gran Casino, pour non respect d’une règle en vigueur depuis 2022 dans ses campagnes promotionnelles. 

La Ksa a récemment rappelé l’interdiction stricte d’utiliser des figures publiques, telles que des sportifs professionnels, dans les campagnes promotionnelles des établissements de jeux de hasard. Une mesure qui ne date pas d’hier : elle est en vigueur depuis juin 2022.

Hotel Gaming Services B.V., l’exploitant des salles de machines à sous Circus Gran Casino, a récemment enfreint cette règle et a été interpellé par la Ksa. En effet, l’établissement de Maastricht avait fait appel à un club local de hockey professionnel pour promouvoir sa salle de jeux. Une initiative contraire aux prescriptions légales encadrant les jeux à risque.

Une publicité trop visible… et contraire à la loi

Les faits sont clairs : l’équipe de hockey a été mise en avant dans une communication visuelle où les joueurs, vêtus de leur tenue officielle, jouaient sur des machines à sous dans l’établissement de Maastricht. Le casino est même allé jusqu’à féliciter publiquement l’équipe pour sa victoire lors d’un tournoi. Un geste perçu comme une tentative de capitaliser sur la notoriété des sportifs pour attirer une clientèle plus jeune.

Or, selon la réglementation en vigueur, les exploitants de jeux dits « à risque » n’ont pas le droit d’associer leur image à celle de personnalités publiques, notamment les influenceurs et les sportifs professionnels ou anciens professionnels.

Une coopération immédiate mais un message clair

Face à la sommation de la Ksa, Hotel Gaming Services B.V. a rapidement réagi, en supprimant les contenus concernés et en collaborant avec l’autorité. L’entreprise a toutefois exprimé son incompréhension quant à la clarté de la norme, estimant que les obligations légales n’étaient pas suffisamment explicites.

La Ksa, pour sa part, maintient sa position sans équivoque : les salles de machines à sous étant classées comme opérateurs de jeux à risque, l’interdiction des figures publiques s’applique pleinement. L’objectif est de protéger les groupes vulnérables, notamment les jeunes adultes, contre l’influence indirecte du marketing affectif et de la notoriété sportive.

Vers un contrôle renforcé sur l’usage des figures publiques

Dans un souci de cohérence réglementaire, la Ksa a annoncé qu’elle surveille désormais de près la conformité des futures communications de cet opérateur et plus largement de tous les établissements de jeux de la même catégorie.

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