Mineurs ciblés par 711 B.V. : Alerte de la Ksa
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18 Avr 2025 •
Reading time: 4 minutes La Kansspelautoriteit (Ksa) a sanctionné 711 B.V. après la diffusion de publicités de jeux d’argent ciblant les mineurs. L’incident a révélé des failles dans les pratiques publicitaires de l’entreprise, qui a reconnu sa responsabilité et pris des mesures correctives. Bien que l’entreprise n’ait pas reçu de sanction financière immédiate, la Ksa a souligné l’importance d’une surveillance stricte et de la transparence dans la publicité des jeux d’argent, notamment pour protéger les jeunes publics des risques associés.
Le 18 avril 2025, la Kansspelautoriteit (Ksa), l’autorité néerlandaise de régulation des jeux de hasard, a émis un avertissement sévère à l’encontre de 711 B.V., une entreprise opérant dans le secteur des jeux d’argent en ligne. La raison : la diffusion de publicités pour des jeux de hasard ciblant directement les mineurs. Cette décision, bien qu’inédite, souligne l’engagement des autorités à protéger les jeunes générations des dangers du jeu excessif et de la publicité inappropriée.
Une publicité maladroitement ciblée
Tout a commencé lorsqu’un parent a remarqué une bannière publicitaire de 711 B.V. affichée sur un site Web destiné aux élèves des écoles primaires, spécifiquement pour les devoirs en ligne. Une découverte qui a mis en lumière une faille dans la régulation des publicités en ligne liées aux jeux d’argent.
L’incident est particulièrement grave, car selon la législation néerlandaise, les entreprises de jeux de hasard ne sont pas autorisées à cibler les mineurs, un public particulièrement vulnérable aux risques liés au jeu. La Ksa considère ce genre de publicité comme une violation grave, pouvant avoir des conséquences à long terme sur la perception des jeunes vis-à-vis du jeu et de ses dangers.
La réaction de 711 B.V. et l’enquête interne
Une fois l’incident signalé, 711 B.V. a mené une enquête interne et a rapidement reconnu la responsabilité de son partenaire externe dans la diffusion de ces publicités inappropriées. L’entreprise a pris des mesures pour corriger la situation, y compris la suppression des bannières ciblant les mineurs et la mise en place de nouvelles pratiques pour éviter de futurs manquements.
Cependant, bien que l’entreprise ait agi pour rectifier la situation, la Ksa a souligné que cette démarche aurait dû être accompagnée d’une notification immédiate à l’autorité de régulation. En effet, les opérateurs de jeux d’argent doivent signaler tout incident ou erreur qui pourrait mettre en danger les consommateurs, qu’il s’agisse d’une erreur interne ou d’une défaillance dans les campagnes publicitaires.
Une sanction légère, mais un avertissement clair
La Ksa a choisi de ne pas infliger de sanction financière immédiate à 711 B.V., se contentant d’un avertissement. Cette décision s’explique par le fait que l’entreprise a pris conscience de son erreur et a pris des mesures correctives sans délai. Toutefois, l’autorité de régulation a insisté sur le fait que les opérateurs doivent veiller à respecter scrupuleusement la législation en matière de publicité, même lorsqu’ils délèguent ces tâches à des partenaires externes. De plus, tout incident doit être signalé sans délai, afin de garantir la transparence et de prévenir de possibles abus.
La priorité de 2025 : protéger les mineurs
L’incident avec 711 B.V. intervient dans un contexte où la Ksa a renforcé ses actions de surveillance des publicités en ligne en 2025. L’un des objectifs principaux de l’année est de mieux protéger les mineurs et les jeunes adultes des dangers du jeu excessif, en particulier à travers des publicités ciblées. Cette volonté se traduit par des contrôles plus stricts et une vigilance accrue quant aux pratiques des opérateurs de jeux en ligne.
Cet avertissement à 711 B.V. sert de leçon à l’ensemble de l’industrie du jeu en ligne. Il est désormais impératif que les entreprises prennent des mesures rigoureuses pour garantir que leurs campagnes publicitaires respectent les normes légales, et ce, même lorsqu’elles sont externalisées à des partenaires. La transparence et la réactivité en cas d’incident sont également essentielles pour maintenir la confiance du public et des régulateurs.