Online gokken: Isolatie of manier om te verbinden?
Er wordt vaak gezegd dat mobiele telefoons ons meer verdelen dan verbinden. Voor velen is dit waar: sms’en in plaats van bellen, videobellen in plaats van samenkomen, en het sturen van emoji’s in plaats van gevoelens uit te spreken lijken vervangingen voor echte, betekenisvolle verbindingen
Generatie Z en de mobiele telefoon
Dit geldt echter niet voor iedereen. Voor mensen geboren tussen 1997 en 2012, ook wel bekend als “digitale inboorlingen”, vormen mobiele telefoons geen verstoring. Deze generatie is opgegroeid met deze technologie. In tegenstelling tot oudere generaties, die bestaande sociale normen zagen veranderen door de opkomst van sms’en en sociale media, is voor Generatie Z het online verbinden met anderen de norm.
Sociale media hebben misschien een slechte reputatie onder Millennials, Gen X en Babyboomers, maar voor Generatie Z is het anders. Hun eerste stap voor socializen, daten en vermaak is altijd hun mobiele telefoon geweest. Dit is niet per se negatief en zal niet veranderen.
Hoe Generatie Z omgaat met gokken
Om deze generatie aan te spreken, moeten bedrijven zich aanpassen aan hun waarden. Gen Z waardeert authenticiteit en verbondenheid en wil graag actief deelnemen in plaats van passief toekijken. Dit komt duidelijk naar voren in hun voorkeuren voor gokken.
Bij sportweddenschappen geven spelers van Generatie Z de voorkeur aan inzetten op dingen die ze al interessant vinden. Dit betekent vaak traditionele sporten, maar er is ook grote interesse in weddenschappen op esports en samenwerkingsvideogames. Voor hen zijn traditionele sporten vaak “de spellen die mijn ouders speelden toen ze jong waren”.
Bij casinospellen geven ze de voorkeur aan meer collaboratieve en strategische vormen van spelen, zoals sociale casino’s. Hoewel sociale casino’s in eerste instantie vreemd lijken — een casinospel waar je geen geld kunt winnen — ligt de nadruk op verbinding. Het is een kans om met vrienden te praten, herinneringen te maken, grapjes te delen en spelresultaten op sociale media te delen.
Live casinospellen en de aantrekkingskracht voor Generatie Z
Live casinospellen bieden ook een kans voor sociale interactie. Hier is een echte dealer die kaarten deelt of de dobbelstenen gooit, en spelers kunnen praten met zowel de dealer als andere spelers. Dit creëert een gemeenschappelijke sfeer, wat meer aanspreekt dan alleen spelen op een gokkast. Generatie Z toont ook interesse in crash games, vis-schietspellen en innovatieve blockchain-gebaseerde spellen met strategische elementen.
Online casino- en sportmerken die deze veranderingen omarmen, plukken hier de vruchten van. Functionaliteiten zoals ranglijsten en in-game chatrooms worden essentieel voor het behouden van spelers.
De moderne sociale interactie van Generatie Z
Een recent onderzoek van Deloitte liet zien dat 40% van de Gen Z-respondenten vaker socialize in videogames dan in de echte wereld. Dit kan gezien worden als een negatieve ontwikkeling, maar het kan ook begrepen worden als een verschuiving in de vorm van sociale interactie. Bedrijven die dit begrijpen, bieden jongeren platforms waar ze online kunnen socializen.
Mensen hebben altijd behoefte aan gemeenschap, of dat nu fysiek of virtueel is. Het ontmoeten van vrienden online is een vorm van gemak. Voor Generatie Z is er weinig verschil tussen een wekelijkse pokernacht thuis en een op een pokersite.
De toekomst van de gokindustrie
Gokken is niet meer hetzelfde als 30, 15 of zelfs 5 jaar geleden. Fysieke casino’s moeten zich aanpassen aan de digitale revolutie door alternatieve vormen van vermaak te bieden. Spelers van Generatie Z gokken misschien nog steeds in steden als Las Vegas of Macau, maar dan wel via hun mobiel terwijl ze wachten of winkelen.
Generatie Z geeft duidelijk de voorkeur aan online spelen. Dit zou, in extreme gevallen, kunnen betekenen dat fysieke casino’s hun belang verliezen. Wat belangrijker is, is dat deze generatie de transitie van de industrie markeert: van een overwegend fysiek fenomeen met online opties naar een moderne manier van socializen en plezier maken.