Waarom EK voetbal 2024 gokoperators op de proef stelde

Het Europees Kampioenschap voetbal Euro 2024 bood niet alleen enorme kansen maar ook aanzienlijke risico’s voor gokoperators en spelers. Gedurende een maand van midden juni tot midden juli streden 24 teams om de titel van beste voetbalteam van Europa. 

Met wedstrijden verspreid over steden in heel Duitsland. Deze evenementen trokken wereldwijd de aandacht en vormden een belangrijke tijd voor vrienden en familie om samen te komen. En in veel gevallen om een gokje te wagen zowel onderling als via steeds populairdere online gokplatforms.

Toename van Gokactiviteiten tijdens Euro 2024

Het is geen verrassing dat tijdens wereldwijde sportevenementen zoals Euro 2024 een stijging in gokactiviteiten wordt waargenomen. Zowel op legale als illegale platforms. In België nam het zelfs significant toe. Maar stopte nieuwe spelers ook vrijwel direct weer toen het EK eindigde.

Het gemak en de toegankelijkheid van online gokplatforms hebben de populariteit van gokken tijdens het EK vergroot. Zo steeg het aantal weddenschappen. Helaas was deze toename niet beperkt tot gereguleerde markten

Nieuwe spelers kunnen worden verleid door ’te mooi om waar te zijn’bonus aanbiedingen op niet gereguleerde platforms. Zonder zich er van bewust te zijn aan het gebrek aan consumentenbescherming en het verhoogde risico op financiële fraude of datalekken. Gokken op de zwarte markt brengt niet alleen risico’s met zich mee voor de speler maar ook voor de gok operator.

Uitdagingen voor Gokoperators tijdens Euro 2024

Tijdens Euro 2024 werden gokoperators geconfronteerd met een reeks uitdagingen. Waaronder een toename van siteverkeer dat door fraudeurs kon worden gebruikt als rookgordijn voor kwaadaardige activiteiten. Met plotselinge pieken in verkeer kan het voor operators moeilijker worden om anomalieën te detecteren die op fraude kunnen wijzen. 

Fraudeurs konden bijvoorbeeld identiteitsdiefstal plegen of pogingen doen om accounts over te nemen. Dit door phishing en cyberaanvallen op nietsvermoedende gebruikers te lanceren. Bovendien was er een verhoogde kans op meer pogingen tot grensoverschrijdende transacties door bots. Evenals het gebruik van onbeveiligde openbare wifi-netwerken. Wat het risico op ongeautoriseerde toegang tot gebruikersaccounts vergrootte.

Tijdens grote sporttoernooien zoals Euro 2024 is er altijd een toename van gokfraude. Waarbij chargeback fraude een veelvoorkomend probleem is. Hoewel identiteitsverificatie oplossingen kunnen helpen bij het verifiëren van de identiteit van gebruikers en het detecteren van frauduleuze activiteiten zijn er aanvullende maatregelen nodig om chargeback-fraude te voorkomen. Zoals transactiebewaking en samenwerking met betalingsverwerkers om verdachte transacties in realtime te identificeren en te blokkeren.

Lessen voor de toekomst

Gokoperators moeten zich ook zorgen maken over het verlies van marktaandeel door toenemende concurrentie van illegale of ongereguleerde operators, die mogelijk superieure gebruikerservaringen of aanmeldbonussen bieden zonder KYC-verificatie (Know Your Customer). Het aantrekken van nieuwe klanten en het behouden van bestaande klanten moet een prioriteit zijn voor alle operators.

Daarnaast zullen operators tijdens dit soort periode waarschijnlijk onder verhoogde regelgevende controle staan om ervoor te zorgen dat zij er alles aan doen om eindgebruikers te beschermen. Degenen die onvoldoende KYC, AML (Anti-wit was) en leeftijdsverificatie controles hebben kunnen te maken krijgen met boetes.

Zoals Roger Redfearn-Tyrzyk, Vice President van Global Gaming bij IDnow, opmerkt: “De uitdagingen waarmee operators worden geconfronteerd tijdens grote sporttoernooien zijn niet per se anders dan hun dagelijkse nalevingsuitdagingen, maar het enorme aantal nieuwe spelers van over de hele wereld, samen met verhoogde activiteit, zal waarschijnlijk problemen veroorzaken voor onvoorbereide operators.”