De EGBA valt een Litouwse betalingsdienstaanbieder aan 

De EGBA heeft een klacht ingediend tegen de Litouwse dienstverlener Walletto. Ze stelt elementen te hebben vastgesteld die erop wijzen dat zijn betalingsdiensten gebruikt zouden zijn om meerdere illegale kansspelplatformen te voeden die Europese consumenten viseren. 

Een klacht op basis van testtransacties 

De EGBA kondigde op 10 juli 2026 aan dat ze officieel een klacht heeft ingediend bij de Bank van Litouwen. De klacht viseert Walletto, een betalingsdienstaanbieder die in het land gevestigd is, wegens de vermoedelijke verwerking van transacties die verband houden met illegale online kansspeloperatoren. 

In dit stadium geeft de EGBA aan dat haar démarche steunt op een onderzoek naar illegale kansspelsites en -apps die Europese consumenten viseren. Tijdens deze controles zouden testtransacties zijn uitgevoerd op verschillende platformen. De resultaten van deze operaties brachten elementen aan het licht die erop wijzen dat de diensten van Walletto zouden zijn gebruikt om stortingen bij bepaalde van deze operatoren uit te voeren. Op basis van deze vaststellingen heeft de vereniging beslist om een formele klacht over te maken aan de Litouwse financiële regulator. 

Betaling, het vitale punt van illegale platformen 

Niet-toegestane platformen hangen af van dezelfde financiële infrastructuren als reguliere bedrijven: ze hebben betalingsdienstaanbieders nodig, instellingen die transacties kunnen aanvaarden en bankkaartnetwerken om fondsen naar hun rekeningen over te maken. Zonder deze kanalen zouden ze niet op grote schaal kunnen opereren. Zolang ze daarentegen stortingen kunnen aanvaarden en transacties kunnen verwerken, kunnen ze hun diensten blijven aanbieden buiten de vergunningsstelsels die in de Europese Unie gelden. 

De EGBA is van mening dat deze situatie hen toelaat om aan regelgevende controles te ontsnappen en tegelijk Europese consumenten rechtstreeks te bereiken. De klacht die in Litouwen werd ingediend, heeft tot doel illegale operatoren de financiële middelen te ontnemen die onmisbaar zijn voor hun activiteit. 

Maarten Haijer, secretaris-generaal van de EGBA, vat het doel van de vereniging als volgt samen: 

“Betalingsdienstaanbieders zouden geen transacties mogen verwerken voor illegale kansspeloperatoren. Illegale operatoren groeien door gebruik te maken van legitieme financiële circuits en gangbare betaalnetwerken waarop consumenten elke dag vertrouwen. Onze ambitie is eenvoudig: hen geen enkele speelruimte laten en de betaalcircuits afsnijden die zij gebruiken om Europese consumenten te bereiken.” 

Spelers zonder elementaire bescherming 

De kwestie van betalingen gaat niet alleen over de naleving van financiële regels. Ze raakt ook aan de bescherming van personen die op deze platformen spelen. 

Gereguleerde operatoren zijn onderworpen aan verplichtingen die bedoeld zijn om de identiteit van hun klanten te controleren, witwassen te voorkomen en de risico’s van overmatig spelen te beperken. Illegale sites bieden geen vergelijkbare garantie. 

Consumenten die er geld storten, profiteren niet noodzakelijk van een grondige identiteitscontrole. Ze kunnen ook zonder tools komen te zitten waarmee ze hun inzetten kunnen beperken, hun activiteit kunnen pauzeren of hun speelgedrag beter kunnen controleren. 

Het ontbreken van doeltreffende controles betekent ook dat minderjarigen toegang zouden kunnen krijgen tot deze diensten. Hetzelfde geldt voor spelers die zich vrijwillig hebben uitgesloten van gereguleerde platformen om zichzelf te beschermen. Op een illegale site kunnen de mechanismen die hun terugkeer moeten verhinderen gewoonweg ontbreken. 

Een ander risico heeft betrekking op de uitbetaling van winsten. Wanneer een consument speelt bij een operator die geen enkele Europese vergunning respecteert, heeft hij geen enkele garantie dat de gewonnen bedragen daadwerkelijk zullen worden uitbetaald. 

Een strengere toepassing van bestaande regels 

De EGBA vraagt niet alleen om de creatie van nieuwe maatregelen. Ze eist ook een volledigere en uniformere toepassing van de regels die al van kracht zijn in de Europese Unie. 

De vereniging verwijst met name naar de Europese richtlijn betreffende betalingsdiensten en de verplichtingen rond de strijd tegen witwassen. Ze is van mening dat financiële autoriteiten deze instrumenten strenger zouden moeten gebruiken tegen dienstverleners die transacties in verband met illegale operatoren zouden faciliteren. 

Een operator kan spelers in verschillende landen viseren, een dienstverlener gebruiken die in een andere lidstaat gevestigd is en zijn betalingen via een internationaal netwerk laten verlopen. Een actie die beperkt blijft tot één grondgebied dreigt het probleem dan te verplaatsen in plaats van het op te lossen. Daarom benadrukt de vereniging de noodzaak van Europese mobilisatie. De autoriteiten van de financiële sector en de kansspelautoriteiten moeten hun informatie kunnen delen en optreden tegen alle gebruikte tussenpersonen. 

Geldstromen afsnijden in plaats van platformen één voor één vervolgen 

Een site sluiten of een adres blokkeren volstaat niet altijd. Een platform kan van naam, domein of applicatie veranderen. Zijn activiteit wordt daarentegen veel moeilijker als het de toegang tot betalingen verliest. Door de financiële circuits te viseren, zouden de autoriteiten kunnen ingrijpen op het vermogen zelf van operatoren om geld van spelers te ontvangen.