La Kansspelautoriteit tire la sonnette d’alarme après les résultats de l’enquête de l’AGOG
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26 Juin 2025 •
Reading time: 3 minutes À l’automne 2024, la Kansspelautoriteit et le groupe d’entraide AGOG ont demandé à des personnes ayant un problème de jeu comment elles vivaient leur dépendance. 139 questionnaires ont été remplis. Les réponses donnent un aperçu honnête de ce qui ne va pas – et des raisons pour lesquelles il est si difficile d’arrêter.
Ce groupe n’est pas représentatif de l’ensemble des joueurs compulsifs aux Pays-Bas. Après tout, la plupart d’entre eux ne cherchent pas du tout à obtenir de l’aide. Mais les informations qu’il contient sont suffisantes pour être prises au sérieux.
Commencer jeune et se perdre en ligne rapidement
La plupart des participants ont commencé à jouer avant l’âge de 24 ans. Près de la moitié d’entre eux avaient même 18 ans. Au lieu de fréquenter les salles de jeu ou les casinos, les jeunes joueurs choisissent désormais plus souvent des plateformes en ligne.
Ce passage au numérique n’est pas sans conséquences. De nombreux participants ont indiqué qu’ils jouaient sur plusieurs sites de jeu en même temps. Parfois même sur des plateformes illégales. Cela s’est produit, par exemple, parce qu’ils étaient bloqués par Cruks ou parce qu’il n’existait pas encore d’alternatives légales.
Et oui, presque tout le monde a reconnu le même schéma : des mises de plus en plus élevées, l’envie de compenser les pertes et de jouer tous les jours. Une fois que l’on commence, il est difficile de s’arrêter.
Les dommages financiers et psychologiques sont importants
Les dommages ne peuvent pas être mesurés en termes monétaires, mais la différence est frappante. La moitié des participants ont perdu plus de 50 000 euros. Mais un quart d’entre eux ont perdu moins de 1 000 euros. Il n’est donc pas nécessaire de perdre des dizaines de milliers d’euros pour avoir des problèmes.
Outre les dettes, de nombreuses personnes sont confrontées au stress, à des problèmes relationnels et à des sentiments dépressifs. Pourtant, tout le monde est loin de s’arrêter à temps. Plus de la moitié d’entre eux n’ont rejoint l’AGOG qu’au cours des deux dernières années. Le plus souvent, c’est à la suite de problèmes majeurs à la maison ou au travail.
Les sociétés de jeu interviennent rarement
Bien que les sociétés de jeu soient légalement tenues d’intervenir en cas de comportement à risque, cela ne se produit pratiquement jamais dans la pratique. Plus des deux tiers des participants n’ont jamais été contactés personnellement. Seuls 17 % d’entre eux ont été interdits de jeu.
Et même dans ce cas, cela fonctionne rarement. La moitié de ceux qui ont été bannis ont simplement changé de fournisseur. Le problème est donc déplacé, mais pas résolu.
La tentation est partout
Il est difficile d’arrêter. Surtout lorsque les incitations ne cessent de se multiplier. Pensez aux publicités pour les jeux d’argent, aux salles de jeux du quartier ou même aux amis qui continuent à jouer.
La légalisation des jeux d’argent en ligne a abaissé le seuil. Et avec l’augmentation des campagnes publicitaires, cette barrière semble s’estomper encore davantage.
« J’ai l’impression que tout le monde joue maintenant. Et je ne vois pas moins de publicité nulle part, juste plus. Qu’est-ce que cela nous apporte réellement ? » s’interroge un participant.
Kansspelautoriteit veut des mesures plus strictes
L’autorité de régulation déclare prendre les résultats au sérieux. Il faut en faire plus pour protéger les gens. Des limites plus strictes, des interventions personnelles et une meilleure éducation.
Car tant que l’environnement invite au jeu, le risque demeure. Pour ceux qui sont tombés une fois, le risque de rechute est toujours à portée de main.