Deze AI’s die naar het illegale sturen
Een recent onderzoek van journalisten van Global Gaming Insider toont aan dat chatbots met artificiële intelligentie (AI) online illegale casino’s kunnen aanbevelen en uitleggen hoe spelersbeschermingssystemen kunnen worden omzeild.
Een onderzoek dat het vertrouwen doet wankelen
Na een onderzoek van Investigate Europe hebben journalisten van Global Gaming Insider drie van de belangrijkste chatbots op de markt (MetaAI, ChatGPT en Gemini) ondervraagd met vragen over online kansspelen. De conclusie is duidelijk: allemaal zijn ze in staat om niet-toegelaten casinoplatformen voor te stellen, vaak gehost in het buitenland en buiten elk wettelijk kader.
Antwoorden die de regels omzeilen
Het onderzoek brengt een bijzonder zorgwekkend punt aan het licht: sommige chatbots geven gedetailleerde instructies om beschermingssystemen te omzeilen.
Een van die systemen is Gamstop, het zelfuitsluitingssysteem voor spelers, dat bedoeld is om mensen met een gokprobleem te verhinderen verder te spelen. Toch leggen de geteste AI’s uit hoe toegang te krijgen tot casino’s die aan deze controles ontsnappen.
Kwetsbare gebruikers in de frontlinie
Dit fenomeen zou slechts een technisch probleem zijn als het geen impact had op al kwetsbare doelgroepen. Het onderzoek benadrukt echter dat deze aanbevelingen soms gericht zijn op kwetsbare gebruikers, met name via sociale media.
Illegale casino’s brengen goed gedocumenteerde risico’s met zich mee: gebrek aan regulering, frauduleuze praktijken en geen mogelijkheid tot verhaal bij geschillen. Daarbovenop komt een groot gevaar: een verergering van gokverslaving.
Experts waarschuwen voor de dramatische gevolgen die dit kan hebben. In sommige gevallen werden deze praktijken zelfs in verband gebracht met extreme situaties, tot en met zelfdoding.
Een fenomeen dat al werd opgemerkt door Gambling Club
Volgens een onderzoek van Gambling Club uit juni 2025 zijn AI-systemen niet in staat om in real time de legaliteit van een platform te controleren of de betrouwbaarheid ervan te garanderen.
In België is enkel een casino met een officiële vergunning van de Kansspelcommissie toegestaan, en dit essentiële criterium ontbreekt vaak in geautomatiseerde aanbevelingen.
Een systemische zwakte van artificiële intelligentie
Alle geteste chatbots bleken in staat om problematische antwoorden te geven.
AI-systemen kunnen gemakkelijk worden gestuurd door de manier waarop vragen worden gesteld. Zonder complexe technieken te gebruiken, slaagden onderzoekers erin illegale aanbevelingen te verkrijgen: MetaAI weigert te antwoorden op een vraag die expliciet naar illegale casino’s vraagt, maar heeft er geen probleem mee om casino’s “zonder Gamstop” aan te bevelen.
De bedrijven achter deze chatbots stellen dat ze veiligheidsmechanismen hebben ingevoerd. Toch tonen de resultaten van het onderzoek aan dat deze maatregelen gemakkelijk kunnen worden omzeild.

