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Certains messages de prévention de l’addiction fonctionnent mieux que d’autres

Une étude menée par des chercheurs au Royaume-Uni et à Hong Kong apporte un éclairage nouveau : les messages de prévention les plus efficaces ne sont pas ceux qui appellent à la responsabilité individuelle, mais ceux qui pointent directement le rôle et les pratiques des opérateurs de jeux.

Une approche radicalement différente

Pendant des années, les campagnes de prévention ont reposé sur la responsabilisation des joueurs. Des slogans comme « jouez de manière responsable » ont envahi les écrans et les plateformes en ligne. Mais cette approche est aujourd’hui remise en cause.

Des chercheurs du Royaume-Uni et de Hong Kong ont exploré une piste différente, inspirée notamment des campagnes anti-tabac. Leur objectif était de tester l’efficacité de messages dits « contre l’industrie », qui ne mettent plus l’accent sur le comportement du joueur, mais sur les intentions des entreprises de jeux d’argent.

Parmi les messages testés, certains sont particulièrement directs : « L’objectif principal des sociétés de jeux est de maximiser leurs profits grâce aux pertes des joueurs » ou encore « Les produits de jeu sont conçus pour être addictifs ».

Une étude à grande échelle

Pour évaluer l’impact de ces messages, les chercheurs ont mené une étude auprès de près de 4 100 personnes. Dix textes d’avertissement, issus de campagnes existantes ou spécialement conçus, ont été présentés aux participants. Ces derniers devaient répondre à plusieurs questions essentielles : le message leur semblait-il pertinent ? Était-il crédible ? Et surtout, leur donnait-il envie de réduire leur pratique du jeu ?

Ce protocole permettait d’aller au-delà des simples impressions, en mesurant la réception concrète de chaque message.

Les participants ont également rempli un questionnaire reconnu : le PGSI, utilisé pour mesurer le niveau de risque lié au jeu. Plus le score est élevé, plus le risque de dommages ou d’addiction est important.

Tous les messages ont eu un effet positif chez les personnes présentant un score d’au moins deux. Autrement dit, même les joueurs à risque modéré ont été sensibles à ces avertissements.

Les messages critiquant directement l’industrie du jeu se révèlent les plus efficaces, notamment auprès des joueurs les plus vulnérables. Les participants ont déclaré se sentir moins coupables après avoir vu ces messages.

Les trois messages les plus convaincants

Parmi les dix messages testés, trois se distinguent nettement :

  • Le premier rappelle que le modèle économique des opérateurs repose sur les pertes des joueurs. Il provient d’une campagne locale menée à Manchester, intitulée « Odds Are: They Win ».
  • Le deuxième souligne que les entreprises de jeux ne s’enrichissent pas en créant des gagnants.
  • Le troisième affirme que les produits de jeu sont conçus pour être addictifs.

Pourquoi ces messages fonctionnent-ils mieux ? Selon les chercheurs, leur force réside dans leur crédibilité. En exposant directement les mécanismes économiques du secteur, ils offrent une lecture plus transparente de la réalité du jeu. Ils ne se contentent pas de donner un conseil : ils expliquent un système.

Une solution parmi d’autres

Les chercheurs restent prudents. Les messages, même les plus efficaces, ne constituent qu’un outil parmi d’autres. La prévention du jeu excessif nécessite une approche globale : régulation, limitation des publicités, outils de contrôle, accompagnement des joueurs.

Dans certains pays, des systèmes permettent aux joueurs de s’exclure volontairement des plateformes de jeu. C’est le cas notamment des registres d’interdiction comme le registre EPIS.

Une nouvelle voie à explorer

Cette étude marque un tournant dans la manière d’aborder la prévention. En mettant en lumière l’efficacité des messages contre l’industrie, elle ouvre la voie à des stratégies plus directes, plus transparentes, et potentiellement plus impactantes.

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Passionné par l’univers des jeux de hasard, Julien est un spécialiste reconnu des casinos en ligne et des paris sportifs. Depuis plusieurs années, il analyse les tendances du secteur, décrypte les stratégies des opérateurs et guide les joueurs dans leur quête de divertissement responsable et de gains potentiels.

Doté d’une plume claire et rigoureuse, il met un point d’honneur à fournir des contenus fiables, actualisés et accessibles à tous. Son objectif : offrir aux lecteurs une information de qualité, à la fois pédagogique et engageante, pour mieux comprendre les rouages d’un secteur en constante évolution.

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