Un œil attentif au Holland Casino a permis de démasquer une tricherie
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9 Nov 2024 •
Reading time: 3 minutes Dans le dernier épisode de Stand van Nederland, le programme de recherche du WNL, le vol sur le lieu de travail a été examiné. Cette fois, c’est le Holland Casino qui est sous les feux de la rampe. Le casino national utilise des milliers de caméras pour garder un œil sur tout ce qui se passe dans toutes ses succursales et pour prévenir les fraudes.
Pour l’émission, l’équipe s’est rendue au centre de contrôle du Holland Casino à Hoofddorp. Dans cette salle équipée de plus de 3 300 caméras allumées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tout ce qui se passe dans le casino est surveillé en permanence. Le présentateur s’est entretenu avec Danielle Quaita, chef d’équipe du centre de contrôle. Ensemble, ils ont examiné ce que l’on peut exactement voir depuis ce centre.
Grâce aux caméras fixes et aux drones, le centre de contrôle voit tout
Danielle Quaita a déclaré qu’ils peuvent littéralement tout voir grâce à la combinaison de caméras fixes et de drones. Le présentateur était curieux de savoir ce que le centre de contrôle recherche chez le personnel du Holland Casino. Danielle Quaita explique qu’elle surveille de près les employés qui sont dans les coins ou qui ne parlent qu’à un seul client.
«Si vous voyez quelqu’un qui se tient toujours dans un coin, c’est un signal, quelqu’un pourrait secrètement mettre de l’argent dans sa poche.»
Mme Quaita insiste également sur le fait que les employés du Holland Casino doivent travailler en respectant scrupuleusement les procédures. Par exemple, ils doivent montrer qu’ils ont les mains vides et qu’ils ne mettent rien dans leurs poches.
«Vous voulez de toute façon montrer que vous travaillez selon les procédures. Vous devez donc avoir les mains vides, ne rien mettre dans vos poches et placer les paiements de manière à ce que tout le monde puisse voir ce qu’ils contiennent.»
«Continuellement surveillé pendant votre travail, mais vous ne le remarquez pas»
Le présentateur fait remarquer qu’il semble assez intense d’être sous surveillance constante. Mais Mme Quaita, qui a elle-même travaillé comme croupière pendant 21 ans, affirme qu’elle n’a jamais vécu cela de cette manière.
«On se sent bien, on sait qu’on est protégé. Lorsque vous travaillez avec autant d’argent, il est rassurant de savoir que quelqu’un vous surveille.»
Jim Hessling, qui travaille comme croupier au Holland Casino, parle également de la surveillance par caméra dans l’émission.
«En fait, je n’ai jamais eu peur d’être surveillé. Vous savez qu’il s’agit d’un travail très sensible à la fraude. On travaille constamment avec de l’argent et des jetons, alors je comprends qu’ils gardent un œil sur nous.»
Incident récent : trois arrestations après une tentative de tricherie
Le fait que le Holland Casino garde un œil attentif n’est pas un luxe superflu. Il y a moins d’une semaine, trois Chinois ont été arrêtés pour tentative de tricherie dans plusieurs succursales du Holland Casino. Les trois personnes avaient utilisé une astuce dans le jeu de casino Punto Banco, qui leur avait permis de réaliser un profit substantiel à Venlo. Lorsqu’ils ont réessayé quelques jours plus tard à Utrecht, leur plan a été démasqué par un employé attentif. Cela montre à quel point il est important de rester vigilant dans le monde des casinos.