Pourquoi les casinos en ligne doivent se débarrasser des mises minimum sur les bonus
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27 Oct 2024 •
Reading time: 4 minutes Martyn Hannah, cofondateur du site de comparaison de casinos en ligne Comparasino, demande aux casinos en ligne de ne plus imposer de conditions de mise sur les bonus. Selon lui, ces conditions encouragent les joueurs à jouer plus qu’ils ne peuvent se le permettre et créent de la frustration et de la confusion parmi les joueurs.
Les exigences de mise rendent les gains difficiles pour les joueurs
Les exigences de mise sont une condition courante des offres de bonus dans le monde des jeux d’argent. Elles déterminent le nombre de fois que les joueurs doivent miser l’argent de leur bonus avant de pouvoir retirer leurs gains. Les casinos en ligne attirent les nouveaux joueurs avec des bonus de bienvenue attrayants, mais imposent ensuite des exigences de mise très élevées, ce qui fait que les joueurs sont plus susceptibles de perdre leurs gains.
La situation s’aggrave lorsque les joueurs doivent effectuer des dépôts supplémentaires pour satisfaire aux exigences de mise, dans l’espoir de convertir leurs gains de bonus en argent réel. Ce que beaucoup de joueurs ne réalisent pas, c’est qu’ils misent (et perdent) souvent beaucoup plus d’argent qu’ils n’en recevront jamais en bonus.
Les joueurs comprennent mal les exigences de mise
De nombreux joueurs ne remplissent pas les conditions de mise et se retrouvent frustrés de ne pas pouvoir retirer leurs gains de bonus. Hannah pense que de nombreuses sociétés de jeux d’argent partent du principe que les joueurs comprennent le fonctionnement des exigences de mise, alors qu’en réalité, ce n’est souvent pas le cas.
Certes, les exigences de mise sont généralement mentionnées en petits caractères dans les conditions générales des bonus, mais combien de personnes prennent le temps de les lire avant de commencer à jouer ? Et même s’ils le font, peu de gens comprennent exactement comment ces exigences fonctionnent et comment elles s’appliquent au bonus qu’ils ont réclamé.
En réalité, les joueurs doivent souvent miser des milliers d’euros pour pouvoir retirer leurs gains de bonus. Prenons l’exemple d’un bonus de bienvenue standard de 100 % jusqu’à 100 euros, assorti d’une exigence de mise de 40 fois. Cela signifie que le joueur doit miser 4 000 € (les 100 € de dépôt x 40) avant de pouvoir accéder aux 20 € qu’il a gagnés grâce au bonus. De nombreux casinos modifient ce processus à l’aide de barres de progression, ce qui permet aux joueurs d’effectuer des dépôts supplémentaires s’ils en ont besoin.
Cependant, si un joueur ne comprend pas bien le fonctionnement des exigences de mise, il ne comprendra pas pourquoi il doit déposer plus d’argent pour débloquer ses gains de bonus. Cette situation est souvent source de déception et contribue au taux d’attrition élevé de nombreux casinos en ligne.
Comment la Commission des jeux de hasard du Royaume-Uni pourrait réglementer les exigences de mise
Si les exigences de mise dégradent l’expérience du joueur, le problème majeur est qu’elles peuvent encourager les joueurs à déposer et à jouer plus qu’ils ne peuvent se le permettre. Cela va à l’encontre de ce que le gouvernement britannique souhaite réaliser avec les réformes introduites à la suite de la publication du livre blanc sur la loi sur les jeux de hasard.
Martyn Hannah ne croit pas à l’interdiction totale des bonus, comme cela s’est produit dans d’autres marchés réglementés. Cependant, il pense que le gouvernement et la Commission des jeux de hasard ont manqué une occasion de faire quelque chose au sujet des exigences de mise. « Si cela ne tenait qu’à moi, je les supprimerais complètement, mais le simple fait d’imposer une exigence de mise maximale – par exemple un maximum de 10 fois – serait un pas dans la bonne direction », déclare M. Hannah.
L’essor des bonus sans mise
Heureusement, certains casinos prennent les choses en main et proposent des bonus sans mise. C’est PlayOJO qui a été le premier à le faire et d’autres marques l’ont adopté depuis. Bien que la valeur de ces bonus soit souvent inférieure, par exemple quelques tours gratuits ou 5 £ d’argent bonus, il n’y a pas de conditions de mise et les joueurs peuvent conserver leurs gains immédiatement.
Selon Hannah, c’est exactement ce que devrait être un bonus de bienvenue : un moyen pour les joueurs d’essayer le casino sans risquer leur propre argent. S’ils gagnent, ils conservent leurs gains, ce qui constitue une première expérience positive avec la marque. Si cette première expérience est bonne, les joueurs seront plus enclins à revenir jouer.
Ce modèle permet également aux casinos de se démarquer de la concurrence. Alors que de nombreuses marques proposent le même type de bonus de bienvenue, un bonus sans mise se démarque immédiatement. Il montre également que le casino est honnête et qu’il s’engage à offrir une meilleure expérience de jeu dès le départ.